n8nで問い合わせ対応を自動化します

フォームやWebサイトから届く問い合わせを受け取り、内容の分類、緊急度の判定、返信文案の作成までを自動化するn8nワークフローを構築します。 毎回ゼロから問い合わせを読み、返信文を考える負担を減らしたい小規模事業者・個人事業者向けです。AIが自動送信する仕組みではなく、担当者が内容を確認してから返信できる「人間確認付き」を基本にします。 【基本内容】 ・現状業務のヒアリング ・n8nワークフロー1本 ・問い合わせ内容の整形 ・4種類程度への自動分類 ・緊急度判定 ・AIによる返信文案作成 ・エラー時の停止処理 ・テストデータでの動作確認 ・操作マニュアル ・納品後7日間の軽微な修正 【納品物】 ・n8nインポート用JSON ・初期設定手順 ・動作確認用サンプル ・運用上の注意事項 販売用デモでは6件の自動テストがすべて成功し、n8n 2.34.6への取込と再エクスポートも確認済みです。これはローカルデモの検証結果であり、購入者環境での本番稼働実績ではありません。 n8n、サーバー、OpenAI API等の利用料金、外部サービスのアカウント作成、本番データの入力代行、AIによる返信の完全自動送信、大規模な複数システム連携は含みません。