予約・顧客管理の専用Webアプリを作ります

既製のシステムに業務を合わせるのではなく、いまの業務の流れに合わせた予約・顧客管理のWebアプリを作ります。 【こんな方に】 ・紙の台帳や電話で予約を管理していて、書き間違いや二重予約が起きる ・既製の予約システムを試したが、自分たちのやり方に合わなかった ・顧客情報がスタッフごとに散らばっている ・月額の利用料をできるだけ抑えたい 【実際の成果】 ・歯科医院（スタッフ7名）：予約対応を1日90分から25分に短縮しました（月およそ32時間の削減） ・美容室（スタッフ5名）：予約の取り違いを月4件から0〜1件に、新規予約を月15件から27件に いずれも導入前後1か月を自分で計測した数字です。 【作れるもの】 ・予約の登録、変更、キャンセル、一覧表示 ・顧客情報とその方の来店・対応履歴 ・スタッフ別、日別、週別のカレンダー ・リマインドの自動送信 ・スマートフォンからの操作（現場のスタッフが使う前提で作ります） 【進め方】 1. いまの業務の流れと、困っていることをお聞きします 2. 画面の案をお見せして、必要な機能を絞り込みます 3. 開発してお渡しし、実際の予約で試していただきます 4. 修正2回まで無料で対応します 【納品するもの】 ・Webアプリ一式（Next.js、TypeScript、Supabaseなどで構築） ・画面キャプチャ入りの手順書 ・運用費の目安と、増やしたいときの相談先 【私について】 個人事業として、生成AIを組み込んだ業務改善ツールを30本以上開発・運用しています。課題の聞き取りから実装、現場への定着までを一人で担当してきました。 【大切にしていること】 機能を盛り込みすぎると使われなくなるので、現場が毎日触る部分から作ります。ITが専門でない方への説明も日常的に行っています。 まずは今の予約の流れを教えてください。