問い合わせ対応をAIで半自動化します

問い合わせフォームなどに届く内容をAIが整理し、担当者への通知と返信案の作成までを半自動化します。 AIが勝手に返信する仕組みではありません。初期導入では人が内容を確認してから送信します。 【基本プラン】 ・現在の問い合わせフロー整理 ・受付元1種類、通知先1種類 ・問い合わせ分類 ・必要情報の抽出 ・担当振り分け ・返信案の作成 ・人による承認工程 ・操作手順書 ・納品後30日間の軽微修正 【対応例】 ・資料請求、見積り依頼 ・日程調整、優先度分類 ・不足情報の確認 ・対応状況の一覧化 【対応できない内容】 ・AIによる無確認の大量送信 ・規約に違反する自動操作 ・医療、法律、採用、融資などの重要判断 ・大量の個人情報を使う処理 ・24時間365日の稼働保証 ・売上や削減時間の保証