「あの作業はあの人しか分からない」を、読めば誰でもできる形にします。
口頭で伝えている手順や、断片的なメモをお送りいただければ、手順書の形に組み直して納品します。
▼こんな方へ
・新人が入るたびに、同じことを一から口で教えている。
・担当者が休むと、その作業が止まる。
・マニュアルはあるが、古い・読まれていない。
・外注やパートに任せたいが、手順を書く時間がない。
▼納品するもの
・手順書(Word・PDFからご指定いただけます)
・番号付きの手順と、つまずきやすい箇所の注意書き
・画面キャプチャの挿入・番号振り(画像をいただければ対応します)
・後から現場で直せるよう、編集可能なファイルも一緒にお渡しします
▼進め方
1. 作業の内容をお送りください。箇条書き、音声の文字起こし、既存のメモ、どんな形でも構いません
2. 不足している情報をこちらから質問します
3. 制作(5~7日)
4. 納品後2週間・2回まで修正無料
▼対応しやすい分野
EC・物販の実務(受注・発送・出品)、PC・Webサービスの操作手順、店舗の開店・閉店作業、事務処理の手順など。
▼お受けできないこと
・現地での取材・撮影
・法令・規程の適合判断を伴う文書(専門家へのご確認をお願いします)
まずは「この作業をマニュアルにしたい」とだけメッセージをください。分量と概算をその場でお答えします。
ご購入前に、以下をご確認ください。
■事前にご共有いただきたいもの
・マニュアルにしたい作業の内容(箇条書き・音声の文字起こし・既存メモ、どんな形でも構いません)
・読む人(新人・パート・外注先など)
・ご希望の形式(Word/PDF)
・画面キャプチャを入れる場合は、その画像
■お願い
・資料に社内の機密情報や個人情報が含まれる場合は、マスキングしてお送りください。
・ご購入前に一度メッセージでご相談いただけると、分量と金額のズレを防げます。ご相談は無料です。
■お受けできないこと
・現地での取材・撮影
・法令・規程の適合判断を伴う文書。手順としての整理はしますが、適法性の判断は専門家へのご確認をお願いします。
・ID・パスワードをお預かりする対応
■修正について
納品後2週間・2回までは無料で対応いたします。それ以降の内容追加・全面改訂は、別途お見積もりとなります。
不明点があれば、どんな小さなことでもお気軽にお尋ねください。