決済トラブル時の案内文を整えます

店頭掲示・予約者連絡・SNS投稿を整理

評価
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残り
2枠 / お願い中:0
企画・構成
作成代行
添削
無料修正回数
1回
お届け日数
3日(予定)
ジャンル
業種
言語

サービス内容

カード決済や決済端末が使えない時、店頭で必要になる文面は1つではありません。 店頭に貼る文、予約者へ送る文、SNSで知らせる文、スタッフが聞かれた時の説明、責任者へ引き継ぐ条件まで、ばらばらだとお客様にもスタッフにも負担が出ます。 このサービスでは、小規模店舗向けに、原因を断定せず、復旧日を保証せず、補償や返金を約束しない形で、案内文一式を整えます。 10,000円で納品するもの: 1. 店頭掲示文 2案 2. 予約者/来店予定者向けメッセージ 2案 3. SNS/Googleビジネス向け投稿文 2案 4. スタッフ説明スクリプト 1枚 5. 店内確認メモ 1枚 6. 苦情・質問時の責任者引き継ぎ文 1案 7. 使わない方がよい表現リスト 8. 48時間後の更新文テンプレート 納品はテキストのみです。画像、管理画面、顧客情報、契約番号、銀行情報は不要です。 対応外: 決済会社の選定、契約、補償、未入金、債権、返金、法律・税務・会計・金融判断、決済端末や銀行口座の操作、お客様への個別返信代行。

購入にあたってのお願い

購入時に次の6つを教えてください。 1. 店舗ジャンル 2. 今日使える支払い方法 3. 使えない、または不安定な支払い方法 4. 必要な文面: 店頭 / 予約者 / SNS / スタッフ / 責任者引き継ぎ 5. 口調: 丁寧 / やわらかめ / 事務的 6. すでに使っている案内文 顧客名、電話、メール、住所、カード番号、契約番号、加盟店番号、銀行情報、本人確認資料、管理画面画像は送らないでください。
10,000
10,000
50ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。