「昨日まで動いていたのに、急に#REF!やエラーが出て動かなくなった」「前任者が作った複雑な数式で、どこで何が起きているか誰も分からない」——そんなExcel・Googleスプレッドシートの"詰み"を、原因調査から修理までスポットで対応します。
大がかりな作り直しではなく、「今の状態をできるだけ早く動く状態に戻す」ことに特化したサービスです。ご相談はできるだけ早くご返信し、軽微な内容は最短即日での対応を心がけています。
【対応できること】
・エラー(#REF!・#VALUE!・#N/A・循環参照など)の原因調査と修正
・動かなくなった数式・関数の不具合特定と修理
・前任者が作った複雑な数式の解読、および簡易ドキュメント化
・壊れる前より壊れにくい形(セル参照の整理など)への改善提案
・Googleスプレッドシートの数式・参照エラーの調査と修正
【対応範囲の線引き】
マクロ(VBA)やGAS(Google Apps Script)を新たに組む・既存の仕組みを大きく作り直すレベルのご依頼は、本サービスの対象外です。診断の結果、作り込みが必要と判明した場合は、その旨を正直にお伝えし、業務自動化サービスでのご案内に切り替えることがあります。
【進め方(4ステップ)】
1. ヒアリング:症状(いつから・どんな操作で・どんなエラーが出るか)とファイルの共有方法をお伺いします
2. 原因調査:実際のファイルを確認し、エラー・不具合の原因を特定します
3. 診断結果のご連絡:修理の可否と方針をお伝えします。修理が難しいと判断した場合は、着手前に必ずお伝えします
4. 修理・納品:修正したファイルと、何が原因でどう直したかの簡単な説明を添えて納品します
【価格について】
軽微な修理に範囲を絞ったスポット対応のため、この価格でご提供しています。診断の結果、想定より複雑な内容だった場合や、自動化の作り込みが必要と判明した場合は、着手前に個別にお見積り(または業務自動化サービスへのご案内)をいたします。
【AI活用について】
本サービスの制作にはAIツールを活用しています。原因調査・修正内容の最終確認は人が行い、品質を確認したうえで納品します。
ご購入前に、以下をメッセージでお知らせいただけるとスムーズです。
・お使いのソフト(Excel/Googleスプレッドシート)とバージョン
・症状(いつから・どんな操作で・どんなエラー表示が出るか)
・ファイルの共有可否(機密情報が含まれる場合は、該当部分をダミーデータに置き換えたファイルでも診断可能です)
診断の結果、修理が難しい場合や作り直しをおすすめする場合は、着手前に必ずお伝えします。マクロ・GASの新規作成や大規模な作り直しは業務自動化サービスの範囲となります。