メールが相手に届かない原因を調べて直します

独自ドメインのメールが「急に送れなくなった」「送ったはずが相手に届いていない」「毎回迷惑メールに入ってしまう」——この状態を、原因を切り分けたうえで直し方までお伝えします。 ■ こんな症状に対応します ・独自ドメイン（お名前.com・ムームードメイン等）× Gmailの「他のアドレスとして送信」が突然エラーになる ・tls negotiation failed (smtps)／421 Missed upload deadline (SENT_EHLO) などのエラーが出る ・recipient server did not accept our requests to connect と表示される ・SPF・DKIM・DMARCの不備で、迷惑メール判定される／そもそも届かない ・設定した担当者がすでに退職していて、何がどう設定されているか分からない ■ お渡しするもの 1. 原因の切り分け：Gmailの送信設定／DNS・SMTP／SPF・DKIM・DMARCのどこが問題かを特定します 2. 正しい設定値：ホスト・ポート・暗号化方式・認証ユーザー、DNSに入れるレコードを、そのまま設定できる形でお渡しします 3. 確認方法：直ったことをご自身で確認する手順もお伝えします ■ 進め方（すべてテキストで完結します。Web会議は不要です） 1. エラー文と現在の設定値をテキストでお送りください 2. 内容を拝見し、2日以内に原因と対処方法をお返しします 3. 設定後に解決しない場合も、そのままトークルームでご質問ください ■ 大切なこと アカウントのパスワードや管理画面のログイン情報は不要です。エラー文と設定値の共有だけで対応します。DNSの変更は反映に時間がかかる場合があるため、その点も含めてご案内します。 ■ この価格に含まないもの サーバーやドメインの新規契約、メールアドレスの大量移行作業は含みません。ご希望の場合は内容をうかがったうえで別途お見積りします。 ご購入前のご相談・お見積りだけでも歓迎です。エラー文をお送りいただければ、対応できる範囲をお返しします。