独自ドメイン(お名前.com等)× Gmailの「他のアドレスとして送信」やSMTP送信で、「急に送れなくなった」「なりすまし判定で届かない」といったトラブルを、原因から切り分けて解決します。
■ よくある症状
・tls negotiation failed (smtps)/421 Missed upload deadline (SENT_EHLO)
・recipient server did not accept our requests to connect
・SPF・DKIM・DMARCの不備で迷惑メール判定・不達
■ 進め方(すべてテキストで完結・Web会議不要)
1. 現在のエラー文と設定値(SMTPホスト・ポート・暗号化方式・認証ユーザー等)をテキストで共有
2. 原因を切り分け(Gmail送信設定/DNS・SMTP/SPF・DKIM・DMARC)
3. 正しい設定を具体的に提示(ホスト・ポート・レコードまで指定)
4. 送信テストで到達性・なりすまし対策まで確認して復旧
■ 料金の目安
・原因の切り分け+修正方針:5,000円
・原因特定+具体的な修正手順書:10,000円
・復旧まで伴走+SPF/DKIM/DMARC到達性対策:15,000円
まずは症状(エラー文)をお送りください。見積り相談歓迎です。
スムーズな解決のため、最初に以下をテキストでお知らせください。
・お使いのドメイン取得元(お名前.com 等)とメール送信の方法(Gmailの他アドレス送信/メールソフト 等)
・表示されているエラーメッセージの全文
・現在のSMTPホスト・ポート・暗号化方式(分かる範囲で)
※アカウントのパスワードは共有不要です。設定値のみで対応します。
返信は平日日中も含め随時、原則24時間以内(多くは数時間以内)です。