Qoo10問い合わせ対応をAIで効率化します

Qoo10店舗向けに、問い合わせ対応を効率化するAI管理ツールの導入をサポートします。 ※問い合わせ代行ではなく、AI管理ツールの導入支援です 毎日の問い合わせ対応を、 「内容確認→判断→返信作成」から、 「AIが整理した問い合わせを確認→必要に応じて修正して送信」 へ変えるためのサービスです。 【できること】 ・Qoo10問い合わせの自動同期 ・配送、商品仕様、キャンセル、返品、クレーム等の自動分類 ・重要度、優先順位の判定 ・AIによる返信下書き作成 ・対応状況の管理 ・危険な問い合わせは人間確認前提で運用 本サービスは問い合わせ代行ではありません。 AIが返信案を作成し、最終確認・送信判断は店舗様に行っていただきます。 【導入支援内容】 βモニター価格：29,800円 期間：30日間 募集：先着3社 Day1〜14 ・Qoo10 API連携設定サポート ・初期アカウント設定 ・ログイン環境構築 ・ビデオチャット操作説明 ・実際の問い合わせを使った動作確認 Day15〜30 ・実運用サポート ・チャット質問対応 ・週1回の運用状況確認 ・改善アドバイス ・最終振り返り 【31日目以降】 継続利用は任意です。 継続される場合は月額9,800円でご案内します。 いつでも解約可能です。 【ご注意】 ・Qoo10公式サービスではありません ・売上向上や削減率を保証するものではありません ・β版のため画面や機能は改善される場合があります ・納品物はツール本体のファイルではなく、専用ログイン環境、初期設定完了、操作案内、30日間サポートです