飲食店向けに、Google口コミへの返信文を1件から作成します。
飲食店の口コミは、投稿したお客様だけでなく、これから来店を考えている方にも読まれます。
「低評価の口コミに、どう返せばいいか分からない」
「味や接客への指摘に、感情的にならず丁寧に返したい」
「待ち時間や価格への口コミに、反論っぽくならない返信をしたい」
「口コミを見た人に、悪い印象だけが残らないようにしたい」
このようなカフェ・居酒屋・レストラン・個人飲食店様向けに、口コミ内容に合わせた返信文を作成します。
高評価口コミへのお礼、低評価口コミへの冷静な返信、コメントなしの星評価への返信など、内容に合わせてお店らしく自然な文面に整えます。
特に低評価口コミでは、言い返しているように見えないこと、必要な謝意や改善姿勢が伝わること、来店前に読んだ方にも誠実な印象が残ることを意識して作成します。
基本料金では、口コミ返信文1件を作成します。
複数件をご希望の場合は、有料オプションにて最大5件まで対応可能です。
【対応内容】
・高評価口コミへの返信文
・低評価口コミへの返信文
・コメントなし星評価への返信文
・味、接客、待ち時間、価格、雰囲気などへの返信文
・お店の雰囲気に合わせた文面調整
【納品内容】
・口コミ返信文 1件
・必要に応じた簡単な補足
・修正1回まで対応
※口コミの投稿代行は行いません。
※口コミ削除、評価変更、口コミ数増加、集客効果などを保証するサービスではありません。
※Googleアカウントの操作は行いません。
※やり取りはココナラ内のメッセージで行います。
低評価への返信でお店の印象を悪くしないよう、冷静で自然な返信文を作成します。
ご購入後、以下の内容を分かる範囲でお知らせください。
・返信したい口コミ本文
・星評価
・店舗名を入れるかどうか
・業種、店舗の内容
・希望する返信の雰囲気
例:丁寧、親しみやすい、落ち着いた、やわらかめ など
・特に伝えたいこと
例:感謝、謝罪、改善姿勢、再来店への案内 など
・避けたい表現
・過去の返信文があれば参考として共有ください
味、接客、待ち時間、価格、雰囲気などに関する口コミの場合は、事実確認できる範囲で状況もお知らせください。
内容がまとまっていなくても問題ありません。
必要に応じて、こちらから確認しながら作成します。
※口コミの投稿代行、削除依頼、評価変更、集客効果の保証は行っておりません。
※納品した返信文は、ご自身でGoogle口コミへ投稿してください。