問い合わせ対応をAIで自動化します

問い合わせ対応に追われて、コア業務に集中できていませんか？ 本サービスでは、御社のマニュアル・FAQをAIに読み込ませ、 問い合わせメッセージへの返信を自動生成する仕組みを構築します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ こんな課題を解決します ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・毎日同じような問い合わせに時間を取られている ・担当者によって返信品質にムラがある ・クレーム対応が怖くて後回しにしてしまう ・対応工数を減らして営業・企画に集中したい ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ サービスの特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【1】感情を読んで返信トーンを自動調整 納期確認・クレーム・資料請求など、問い合わせの種類と 感情レベルをAIが自動判定。状況に合った返信文を生成します。 【2】マニュアルを登録するだけで動く 既存のFAQや対応マニュアルをアップロードするだけ。 プロンプト設計はこちらで行うので、AI知識は不要です。 【3】承認フローで安心運用 AIが生成した返信は担当者が確認してから送信。 自動化しながら品質管理も維持できます。 【4】使うほど精度が上がる 対応結果を蓄積・学習することで、 御社専用のAI返信システムに育っていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 納品内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・カスタマーサポート自動化システム一式 ・カテゴリ設計・返信パターン設計 ・Gmail連携設定 ・操作マニュアル ・納品後1ヶ月のサポート ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・EC・SaaS・人材・転職・予約系サービスを運営している方 ・問い合わせ対応に月20時間以上かけている方 ・AI導入を検討しているが何から始めればいいかわからない方 まずはお気軽にご相談ください。 現在の対応フロー・件数・使用ツールをお聞きした上で 最適なプランをご提案します。