医療業務向け通話管理システムを開発します

Excel・Googleスプレッドシートで行っている医療関連の顧客・患者対応や通話業務を、使いやすい専用システムにしませんか？ 医療・ヘルスケア関連業務に合わせた「通話＋業務管理システム」をオーダーメイドで開発します。 現在ExcelやGoogleスプレッドシートで管理しているデータを活用しながら、電話対応・架電状況・対応履歴・予約・担当者・タスクなどを一元管理できる仕組みを構築可能です。 対応可能な機能例 ・Excel／Googleスプレッドシートとの連携 ・患者／利用者情報管理 ・電話番号・連絡先管理 ・架電リスト管理 ・通話ステータス管理 ・発信／着信業務との連携 ・通話日時・対応履歴の記録 ・担当スタッフ管理 ・対応メモ・申し送り管理 ・予約／再架電予定管理 ・タスク／フォローアップ管理 ・検索／絞り込み ・CSVインポート／エクスポート ・ダッシュボード／集計 ・ユーザー／権限管理 ・通知機能 ・外部電話サービス／API連携 こんなお悩みに 「誰に電話したか分からない」 「対応履歴が複数のExcelに分散している」 「担当者ごとの進捗が把握しづらい」 「折り返し・再架電を忘れてしまう」 「電話しながら複数のシートを開くのが大変」 「集計やレポート作成に時間がかかる」 現在の業務フローを確認し、必要な機能だけを整理して開発します。 小規模なExcel・スプレッドシート連携から、本格的なWeb業務システムまで対応可能です。 まずは現在の管理方法と実現したい業務をご相談ください。