電話やメールでの問い合わせ対応、こんなお悩みありませんか?
・電話に出られないことが多い
・メール確認や返信が負担
・営業時間外の問い合わせ対応が大変
・問い合わせが散らかってしまう
・返信漏れが起きてしまう
本サービスでは、
問い合わせ対応にLINEを活用し、
お客様とやりとりしやすい状態を整えます。
LINE公式アカウントを「作るだけ」の代行ではなく、
実際に問い合わせ対応で使いやすい形に整えることを重視しています。
■基本料金に含まれる内容
・LINE公式アカウント初期設定
・ビジネスプロフィール設定
・挨拶メッセージ設定
・リッチメニュー作成
・基本応答設定
・問い合わせ導線整理アドバイス
■こんな方におすすめ
・電話問い合わせを減らしたい
・メール対応を整理したい
・問い合わせをLINEに集約したい
・営業時間外でも受付できるようにしたい
・お客様とのやりとりを見返しやすくしたい
■オプション対応
・自動応答設定
・Google予約導線追加
・STORES予約導線追加
・Googleビジネスプロフィール連携
・LP / ホームページへのLINE導線設置
・既存導線の改善相談
■このサービスの特徴
・「設定だけ」で終わらず、実際の運用を意識して整理します
・初心者の方にもわかりやすく対応します
・現在の運用方法を確認しながら、無理のない形をご提案します
・LINE公式アカウントをご用意ください
(未作成の場合は作成からサポート可能です)
・事前に現在の問い合わせ方法について簡単にヒアリングさせていただきます
(電話・メール・SNSなど)
・ロゴや画像素材がある場合はご共有をお願いいたします
(なくても対応可能です)
・設定内容やオプションによっては追加日数をいただく場合があります
・ご返信が長期間ない場合は、事前にご連絡のうえお取引をクローズさせていただく場合がございます
・LINEの仕様変更等により、一部機能や画面表示が変更される場合があります