ECショップの運営・立ち上げについて、実務経験をもとにご相談に乗ります。
・ネットショップを始めたいが、何から手をつければいいかわからない
・商品登録・受注管理・発送・CS対応の流れを整えたい
・売上が伸び悩んでいて、改善の優先順位を整理したい
・メルマガやLINEなど、既存顧客への施策を考えたい
・日々の運営業務を効率化したい
・そもそも現状どうした良いのか分からない…等々
このようなお悩みに対して、EC運営の現場目線で課題を整理し、今できる改善案をご提案します。
商品登録、受発注管理、カスタマーサポート、CRM施策、売上分析など、EC運営の一連の業務を実務で経験してきました。
机上の理論ではなく、実際の運営で活かせる形でお伝えします。
◾️提供内容
* 現状ヒアリング
* 課題の整理
* 改善優先順位の提案
* 運営フローの見直し
* CS対応・問い合わせ対応の整理
* メルマガ/LINEなどCRM施策のアドバイス
* 必要に応じた改善提案書の作成
※ヒアリング+アドバイス(テキストチャット)
ご希望に応じて改善提案書の作成も対応可
◾️こんな方におすすめ
* 個人でネットショップを運営している
* これからEC事業を始めたい
* Shopify、BASE、楽天、Amazonなどを運営している
* 運営業務が属人化していて整理したい
* 広告以外の改善方法を考えたい
まずは現在のお悩みをヒアリングさせていただき、無理なく取り組める改善ポイントを一緒に整理していきます。
ご購入後、以下の内容をメッセージにてお知らせください。
・現在のEC運営状況
これから立ち上げ予定/すでに運営中/一度作ったが止まっている
・使用中、または検討中のカート・モール
Shopify、BASE、STORES、楽天、Amazon、自社EC
・相談したい内容
立ち上げ、商品登録、受注管理、発送、CS対応、売上改善、CRM、メルマガ、LINE配信、業務効率化
・現在困っていること
何から始めればいいかわからない/売上が伸びない/運用が煩雑/リピート施策が弱い
・サイトURLや商品ページURL
※共有可能な範囲で問題ありません。
・希望する回答形式
簡単なアドバイス/課題整理/改善提案
可能な範囲で大丈夫です。
ご相談内容をもとにこちらで整理いたします。
◾️対応できること
EC運営に関する相談、課題整理、改善提案、運営フローの見直し
◾️対応できないこと
* 出品作業、受注処理などの作業代行
* 即日対応
* 売上や成果の保証
* 専門的な法務・税務判断
返信は24〜48時間以内を目安にしております。
ご不明点がある場合は、ご購入前にお気軽にメッセージください。