「全員に同じメッセージを送っても反応が薄い」
「常連客と新規客に別々のメッセージを送りたい」
「休眠顧客を掘り起こしたい」
顧客をセグメント分けして、最適なメッセージを自動配信します。
タグ付けと自動分類で新規・常連・休眠顧客を振り分け。クリック率が全体配信の2〜3倍になります。
【設定するセグメント例】
- 新規友だち(追加から30日以内)
- 常連顧客(月2回以上来店・購入)
- 休眠顧客(3ヶ月以上未購入)
- 誕生月顧客(バースデークーポン配信)
- 購入商品別・エリア別・性別別
【設定内容】
- セグメント設計・タグ設定
- 自動タグ付けフロー構築
- セグメント別メッセージテンプレート作成(3パターン)
- 配信スケジュール設定
- 効果測定の見方説明
【期待できる効果】
✅ 開封率:全体配信比 1.5〜2倍
✅ クリック率:全体配信比 2〜3倍
✅ 休眠顧客の再来店・再購入率アップ
✅ 顧客満足度の向上(自分宛てのメッセージ感)
【よくある質問】
Q. 現在のLINE公式アカウントにそのまま設定できますか?
A. はい。既存アカウントに追加設定します。
Q. セグメントは後から変更できますか?
A. はい。マニュアルに沿って変更可能です。
Q. 何セグメントまで作れますか?
A. LINE公式アカウントの仕様上、タグは無制限に作れます。
【ポートフォリオ・実績サイト】
https://admiring-dijkstra-bda5db.vercel.app