コールセンターでの管理経験を持つ女性スタッフが、法人向け(BtoB)のテレアポ業務を代行いたします。
ただ電話をかけて、アポイントの有無を報告して終わりではありません。
相手の反応に合わせた自然な会話を大切にしながら、架電結果から
「どんな反応が多かったか」「どこに興味を持っていただけたか」「なぜ断られたのか」などを整理。
アポイント獲得を目指しながら、今後の営業活動に活かせる気づきや改善点までフィードバックいたします。
「初めてテレアポを外注する」
「営業に割ける時間や人手が足りない」
「電話営業をしたいけれど、どんな反応があるのか分からない」
「架電結果を次の営業にも活かしたい」
そんな個人事業主様・小規模事業者様にもおすすめです。
▼対応内容
・法人向けテレアポ
・アポイント、資料送付などご指定のゴールへのアプローチ
・対応ログ(反応内容)の記録・共有
・反応傾向のフィードバック
・今後の営業に活かせる気づき・改善提案
一方的にスクリプトを読み上げるのではなく、相手の反応に合わせて自然に会話・ヒアリングしながら進めます。
▼基本料金
100コール:20,000円
通話料込みです。
1コール=発信1回としてカウントします。
不在・受付NG・担当者不在・留守番電話・再架電・ガイダンス等も1コールに含まれます。
▼サービスの特徴
① BtoBテレアポに特化
法人営業を前提に、受付対応から担当者へのご案内、アポイント・資料送付等のゴールに向けて対応します。
② コールセンター管理経験を活かした対応
架電するだけではなく、実際の反応を確認しながらトークやアプローチの改善ポイントも整理します。
③ 丁寧で自然な女性対応
一方的な営業トークにならないよう、相手の反応に合わせた柔らかいコミュニケーションを心がけています。
④ 架電結果を次の営業につなげる
アポイント件数だけで判断せず、断られた理由・反応の良かったポイント・ターゲットとの相性なども確認。
今後の営業活動につながるヒントを共有します。
▼オプション
トークスクリプト作成:+9,000円 ★おすすめ
商材・ターゲット・架電ゴールに合わせ、受付突破から担当者へのご案内、アポイント打診まで、実際の架電を想定したトークを設計します。
架電リスト作成(100件):+5,000円
ご希望の業種・地域などをもとに、架電先リストを作成します。
詳細分析レポート:+5,000円
通常の反応傾向フィードバックよりさらに詳しく、架電結果を分析。反応傾向・断り理由・訴求ポイント・改善案などをレポートとしてまとめます。
スクリプトやリストをお持ちでない場合も、まとめてご相談いただけます。
▼ご依頼前にご共有ください
① サービス内容が分かるHP・資料
② ターゲット(業種・地域・企業規模など)
③ 架電のゴール(アポイント・資料送付・ヒアリングなど)
④ トークスクリプトの有無
⑤ 架電リストの有無
⑥ ご希望の開始時期・納期
内容を確認後、認識をすり合わせたうえで架電を開始いたします。
▼ご注意事項
・アポイント獲得や成果件数を保証するサービスではありません
・商談代行、クロージング代行は基本料金に含まれません
・強引な営業や事実と異なるご案内は行いません
・内容や商材によってはご依頼をお断りする場合があります
・稼働開始後の大幅なトーク・ターゲット・条件変更は、追加料金をご相談する場合があります
スムーズに進行するため、下記内容をご共有ください。
①サービス内容が分かるHP・資料
②ターゲットの業種・地域・企業規模
③架電のゴール(アポイント・資料送付など)
④トークスクリプトの有無
⑤架電リストの有無
⑥ご希望の開始時期・納期
※スクリプト・リストが未準備の場合は、オプションにて対応可能です
■ご注意事項
・本サービスはテレアポ(アポイント取得・反応確認)までとなり、商談代行は含まれておりません
・アポイント獲得を保証するものではありません
・不在・受付対応も1件としてカウントいたします
・途中での大幅な内容変更はご遠慮ください
・強引な営業や不適切と判断した商材はお断りする場合がございます
■その他
・内容確認後、着手前にすり合わせを行わせていただきます
・ご不明点があれば事前にお気軽にご相談ください