ネットでJRきっぷの買い方のお手伝いします

ネット予約が苦手な方でも安心して進められるようサポートします

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サービス内容

JRの予約サイト(e5489・スマートEX・EX予約)は画面が複雑で、 「どこを押せばいいのかわからない…」 「受取方法が多すぎて迷う…」 「特急券だけ買いたいのに進めない…」 というご相談を多くいただきます。 このサービスでは、 あなたの状況に合わせて“最適な予約方法”をテキストでわかりやすくまとめてお届けします。 ■ 提供内容(すべてテキスト納品) あなたの条件をお伺いしたうえで、以下の内容をまとめてお届けします。 ネット予約の最適な操作手順 ネット予約サイトの使い分けと操作方法(e5489、スマートEX限定) 受取方法(駅・チケットレス・QRなど)の違いと最適解 変更・払戻のルールと注意点 特急券だけ買いたい場合の手順 混雑しやすい列車・時間帯のアドバイス すべて あなた専用にカスタマイズしたテキスト で納品します。 時間調整不要で、好きなタイミングで読めます。 ■ このサービスでできること 予約画面の進め方をわかりやすく文章で説明 あなたの条件に合った最適な予約方法を提案 受取方法の選び方を整理 ■ このサービスでできないこと(旅行業法に基づく制限) 予約・購入・変更・取消の 代行 あなたの代わりに旅程を作成 アカウント情報を使った操作代行 ■ ご購入後にお伺いする内容 乗車日・区間(発着駅、経由):e5489、スマートEXの範囲内を想定しております。 希望の列車(あれば) チケットレス希望の有無 使いたいサービス(未定でもOK) 不安な点・知りたい点 ※個人情報(氏名・ログイン情報)は不要です。 ■ 注意事項(旅行業法対応) 当サービスは旅行業法に基づく手配行為(予約・購入・変更・取消の代行)は行いません。 情報提供および操作ガイドの作成のみを行い、手続きはお客様ご自身で行っていただきます。

購入にあたってのお願い

ご購入前に、以下の点をご確認ください。 ■ ① 旅行業法に基づく制限について 当サービスは 情報提供・操作ガイドの作成のみ を行います。 以下の行為は法律上できません。 ・予約・購入・変更・取消の代行 ・アカウントへのログイン操作 ・旅程作成 予約~発券手続きは必ずお客様ご自身でお願いいたします。 ■ ② 必要な情報のご提供について スムーズに作成するため、以下の情報をお知らせください。 ・乗車日・区間 ・希望の列車(あれば) ・チケットレス希望の有無 ・使いたいサービス(e5489/スマートEX/EX予約など) ・不安な点・知りたい点 ・この旅行で乗車開始予定の駅 ※氏名・ログイン情報などの個人情報は不要です。 ■ ③ テキスト納品について 本サービスは テキストでの納品 となります。画面共有や通話でのサポートは含まれません。 ■ ④ 納品までの流れ 必要情報をお送りください 内容を確認し、追加質問があればご連絡します。 ■ ⑤ キャンセルについて ヒアリング後の大幅な内容変更、情報不足や不適切な依頼の場合は納期延長またはキャンセルをご相談させていただくことがあります。
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