AI活用で業務フロー図・マニュアルを作ります

Claude Code（AI開発ツール）× 業務設計13年の経験で、「自分しかわからない業務」をフロー図とマニュアルで誰でも回せる状態にします。 ■ こんな方へ ・同じミスや抜け漏れが毎月繰り返される ・自分や特定のスタッフが休むと業務が止まる ・マニュアルがなく、全部自分の頭の中にある ・自分がいないと回らない業務がいくつもある ■ なぜAIを使うと品質が上がるのか ・ヒアリング内容を漏れなく構造化 ・一貫した書式・トーンで統一された読みやすいマニュアル ・修正指示も即反映、何度でもブラッシュアップ可能 ・業務設計13年の経験がAIの出力を「使えるもの」に変換 ■ 私の経験 ・不動産業界本社内勤13年・600社超の業務委託契約対応 ・属人化した専門業務を10名に移管、3ヶ月で再構築 ・現在も25名チームを統括 ■ 制作の流れ STEP1：事前アンケート（業務の現状を回答） STEP2：ビデオ通話でヒアリング STEP3：AIで下書き生成 → プロ目線でレビュー・調整 STEP4：納品・フォロー ■ 納品物 ・業務フロー図 ・手順書・マニュアル