ECサイトを診断し改善策をレポートでご提案します

「アクセスはあるのに、購入につながらない」 「改善したいけれど、何から手をつければいいかわからない」 そんなEC担当者さまに向けて、サイトの購入導線や商品ページを確認し、課題と改善策をレポートにまとめます。 EC・CRMの運用経験とカスタマーサクセスの視点から、お客様が迷う箇所や、購入前の不安につながる情報不足を確認。取り組む優先順位を整理し、次のアクションをご提案します。 ●基本サービス ECサイトの診断と、改善提案レポートの作成です。 ・購入までの導線のわかりやすさ ・商品説明や訴求内容の伝わりやすさ ・送料や配送、返品などの案内 ・購入を妨げる可能性のある箇所 ・ヒアリングに基づくメルマガやリピート施策の状況 ●レポートでお伝えすること ・サイトの課題と、そのように判断した理由 ・具体的な改善案 ・優先して取り組みたい施策 「どこを、なぜ、どう直すか」がわかり、実行に移しやすい提案を心がけています。 ●追加対応について Googleアナリティクス分析、メルマガテンプレート作成、ショップサーブ限定のCRM活用診断は、有料オプションで承ります。 基本診断ではサイト上で確認できる情報とヒアリング内容をもとに改善案を整理します。 アクセスデータを用いた分析をご希望の場合は、オプションをご利用ください。 ●ご相談について サイトURLと、現在お困りのことをお知らせください。ご相談内容を確認し、対応範囲をご案内します。