「返信が遅い」「気づけない」「転記ミスが出る」—その原因は“受付が自動で回っていない”ことです。
本サービスでは、Googleフォーム+Zapier(自動化ツール)+Googleスプレッドシートで、受付→台帳(ledger)記録→自動返信→担当者通知を最短で構築し、問い合わせ対応の土台を整えます。
こんな方におすすめ
・問い合わせに気づけず返信が遅れる/漏れる
・DMやメールが散らばり、対応状況が分からない
・スプレッドシート転記で、漏れ・ミスが起きる
・担当者への共有が遅れて、機会損失が出る
提供内容(プランにより対応範囲が変わります)
・受付フォーム作成(必須項目/カテゴリ/希望連絡など)
・台帳(ledger)へ自動記録(問い合わせが来たら1行追加、status運用)
・通知(メール/Chat のどちらか1つ)(ミニ)
・受付完了メール(自動返信)(スタンダード・プロのみ)
・担当者へ通知(メール/Slack等で見落とし防止)(プロのみ)
・重複判定(duplicate_flag=重複フラグ)ルール追加(プロのみ)
・必須チェック(required_ok=必須OK)強化(プロのみ)
・運用ルール整理(status運用・対応フロー)(プロのみ)
・動作テスト
進め方(最短の流れ)
ヒアリング(取りたい項目/通知先/受付メール文面)→ こちらで構築 → テスト → 納品(運用開始)
※やりとりはすべてココナラ内で行います。
スムーズに構築するため、購入後にヒアリングを行います(ココナラ内メッセージ)。
①業種・用途(問い合わせ/予約/見積など)
②フォームで取りたい項目
③通知先(メール/Slack等)
④自動返信文面(スタンダード以上)
⑤差出人名(表示名)
⑥既存フォーム/既存スプレッドシートの有無(ある場合は内容を貼り付け)
⑦希望納期。
本サービスは「仕組みの構築」が納品物です(運用代行ではありません)。
Zapierはお客様のアカウントで設定し、必要に応じてプラン案内をします。
外部ツールでの連絡は行わず、ココナラ内で完結します。