「怖くて落ち着かない」その状態のままで大丈夫です。
愚痴でも怒りでもOK。まずは数分、話してみてください。
クレジットカードの延滞、リボ手数料(利息)、遅延損害金で不安になっていませんか。
督促が来て怖い。信用情報がどうなるのか不安。
私は債権回収の実務経験があります。
同時に、自分自身も借金で追い込まれ、自己破産や債務整理で悩み、うつ状態になった経験があります。
回収する側の現場、追われる側の現実。
両方を知っている人は多くありません。だから、あなたが今どんな状態でも話が通じます。
「わかってもらえない」という孤立感を、まずは手放してください。
督促には一定の流れがあります。仕組みが分かると、不安はかなり軽くなります。
――― よくある不安―――
・分割/リボのつもりが一括になった
・信用情報への影響が不安
・不正利用が見つかったが補償外と言われた
・確認したいのに電話がつながらない
――― この電話でできること(希望があれば)―――
・いまの状況の整理(延滞/督促/利用停止など)
・一般的な流れの説明
・カード会社等に確認する「聞く項目」を一緒に作る
・今日やることを1〜3個に絞る
※営業や特定団体への紹介、押し付けは一切ありません。
【注意事項】
・法的助言、交渉代行はできません
・結果(信用情報等)の改善をお約束するものではありません
・個人情報は不要です(カード番号等は伺いません)
守秘は徹底しています。短時間でも大丈夫です。まずはお気軽にどうぞ。
事前に現在の状況をお伝えいただく必要はありません。
もちろん、聞きたいことや確認したいことがあれば、事前に書いていただいても歓迎します(個人情報は不要です)。
「何を聞けばよいのか分からない」
「うまく話せない」
そんな状態でも大丈夫です。愚痴を言いたいだけ、怒りを吐き出したいだけでも受け止めます。どうぞ気楽にご利用ください。
本サービスは、状況整理と一般的な情報提供が目的です。法的助言・交渉代行・結果(信用情報等)の改善保証はできません。
料金は実通話分(1分単位)で精算されます。短く終えることも、必要に応じて長く話すことも可能です。
アプリ通話は通話料無料、電話回線は購入者に通話料20円/分が加算されます。