ZendeskとAIを組み合わせて顧客サポートを次のレベルへ引き上げるためのコンサルティングを提供します。豊富な経験を活かし、現在のサポート運用を分析し、AI導入による効果的な改善策をご提案します。
主なサポート内容:
・Zendesk運用の課題ヒアリングと分析
・AI(ChatGPTなど)の活用方法や統合方法の提案
・チケット分類や自動応答などの自動化の具体的な方法
・導入計画やステップの策定、効果測定のポイント
AIの活用により、サポート業務の効率化や顧客満足度の向上を目指します。オンラインにてわかりやすく解説し、実務に根ざしたアドバイスを行います。
※ 提供できること:AIツールとZendeskの連携概要説明、業務適用のアドバイス、導入後の活用支援。
ご相談いただく際は、以下の内容を事前にお知らせください。
・現在のZendesk運用状況や課題
・AI導入を検討している目的や期待している成果
・ご希望のヒアリング日時候補(複数ご提示いただけると調整しやすいです)
注意事項
・AI導入支援のアドバイスを提供するものであり、開発作業の代行や不正行為のご依頼には対応できません。
・キャンセルは予約日時の24時間前までにご連絡ください。それ以降のキャンセルは対応できない場合があります。