1. 見学目的の整理と優先事項の確認 をします。
→ご本人やご家族の希望を整理し、見学時に注目すべきポイントを明確にします。
2. 質問リストの作成支援します 。
→施設ごとの比較がしやすくなるよう、チェックリスト形式で提供も可能です。
3. 見学予約の流れとマナーの説明します。
→施設側との信頼関係を築く第一歩として、丁寧な対応を促します。
4. 家族との情報共有方法の提案 します。
→写真・メモ・パンフレットの整理方法、比較表の作成などをアドバイス。
5. 見学後の振り返り支援 します。
→感想を言語化し、次のアクション(再訪問・他施設見学・入居検討)を説明します。
等
1:事前にご本人やご家族の希望を整理しておいてください
→「どんな施設にしたいか」「何を重視したいか(費用・医療体制・雰囲気など)」を簡単にメモしておくと、会話がスムーズになります。
2:現在検討中の施設名や資料があれば手元にご用意ください
→具体的な施設がある場合、パンフレットやホームページ情報をもとにアドバイスできます。
3:ご家族と事前に話し合った内容を共有してください
→家族間での希望や意見の違いがある場合、それも含めて整理しながら進めていきます。
4:メモをご用意いただき、必要な情報は記録してください
→質問リストや比較の視点など、後で見返せるようにメモを取ることをおすすめします。