コールセンターでの基本的な対応力Up方法を教えます 15年間コールセンターで新人育成をした研修担当者が教えます! イメージ1
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コールセンターでの基本的な対応力Up方法を教えます

15年間コールセンターで新人育成をした研修担当者が教えます!

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サービス内容

<サービス紹介> 下記のお悩みを解決します ●初めてコールセンターに勤務することに不安を感じている ●自信を持って話せない ●電話でのコミュニケーションがうまくいかない ●電話対応のノウハウを知りたい <サービスの特徴> ●15年間のコールセンター経験を活かした新人育成の専門家が指導 ●NLPを用いたコミュニケーションスキルを使って対応力を開設 ●相手に伝わる話し方を身につけるための具体的な技術提供 ●笑顔での対応を実現するためのメンタルサポート <サービスの流れ> step1 依頼内容のご確認 step2 具体的なニーズのヒアリング step3 NLPやコーチング技術の実施 step4 実践を通じたフィードバック step5 自信を持って仕事をするためのサポート 新しい環境でのチャレンジに不安を感じている方、安心して仕事に臨める心の場所と自信のある話し方を一緒に作り上げていきましょう。

購入にあたってのお願い

●コールセンター経験歴・職種 ●メインの対応 インバウンド(受電)orアウトバウンド(架電) ●現在困っていること(あれば)
4,500 円(60分)