【サポートの流れ】
1. ヒアリング
現在の環境(使用しているPC、マイク、オーディオIF、ソフトなど)や、具体的なお悩みをお伺いします。
2. オンラインサポート実施(1時間)
ビデオチャット機能にて通話を行いながら、問題解決をサポートします。
必要に応じて設定手順を実演したり、購入前の機材選びを0から一緒に行います。
3. メモ作成&レポート納品
サポート実施時に必要があれば、その場でメモを作成。
サポート終了後、メモの内容を整理したレポートをPDFで納品いたしますので、振り返りや復習にご活用いただけます。
4. アフターフォロー
サポート後に追加の疑問が出た場合は、メッセージにて1度までフォロー対応いたします。
※1度のメッセージ対応で対応しきれない場合は、再度ご依頼をお願いいたします。
【サポート可能な内容】
・歌ってみた宅録環境の構築サポート(PC、マイク、オーディオIFなどの選定・設定)
・機材トラブルの解決(オーディオIFや録音ソフトの設定改善)
・録音音源のチェックと改善アドバイス
・歌ってみたMIXに関する基礎的なアドバイス
・配信環境の構築サポート(OBSや音声まわり)
【担当者の実績】
・歌ってみたMIX納品実績:500曲以上(個人・法人/Vtube・歌い手様等)
・YouTube総再生回数:190万回突破
・機材レビューや企業PR動画制作の実績あり
・宅録・配信に関する機材選択やセッティングのサポート経験多数
【過去のサポート事例】
・歌ってみたを始めたい方に、用途/予算に合わせたPCを一緒に選定
・マイクやオーディオIFなど、歌ってみたに必要な機材選びをサポートし、条件に最適な組み合わせを提案
・オーディオIFから音が出なくなった依頼者様に対して、設定をリモートで確認し、正常に音が出る状態へ改善
・依頼者様がMIXされた歌ってみた音源をいただき、録音やMIXに関する改善点を具体的にアドバイス
【このサービスの強み】
・歌ってみたMIX師として500曲以上の実績
・YouTubeチャンネルの総再生190万回超えの発信力と信頼
・初心者の方も安心して相談できる、わかりやすい説明
・お客様個人個人に合わせた具体的なアドバイス
【購入にあたってのお願い】
・事前相談なしに、直接ご購入いただいても大丈夫です
・「こんな悩み、解決できますか?」など、DMで事前にご相談も大歓迎です。お気軽にご連絡ください。
・ご購入後は、現在の環境や状況について詳しくお伺いします。できるだけ詳細に教えていただけると、よりスムーズにサポートができます。
・サポートはココナラで使えるZoomを利用して行います。
・お客様のマイクやネット回線が不安定な場合、十分に対応できないこともありますが、その際の返金対応はできませんのであらかじめご了承ください。
・以下のケースについては対応が難しいことがあります。
- ハードウェアの故障やメーカー修理が必要な場合
- トラブルが再現できず、アドバイスのみの対応となる場合
・サポート時間を延長したい場合は、追加購入をお願いしております。
・サポート後にお渡しするレポート(PDF)は必要に応じて作成いたします。「必ず欲しい」という方は事前にその旨をお知らせください。