LINEは連絡手段だけでなく、たいせつなお客様とのコミュニケーションツールです
“持ってるだけLINE”を “働くLINE”へ
戦略設計・デザイン・コピー・計測をひとまとめにして、友だち追加→行動→成果(予約/来店/購入)までつながる公式LINEを構築します
【なぜ成果が出にくいのか?】
自己流で「配信だけ」になりがちだからです
本当に効くLINEは、設計(誰に何をどう動かすか)× 体験(わかりやすいUI)× メッセージ(心が動く言葉)× 計測(改善できる仕組み)で成立します
【このサービスで実現すること】
関係づくりが深まる:セグメント配信やステップで“今必要な情報”を届ける
24時間自動で働く:回答フォームや自動応答で、接客を半自動化
見える化&改善:タグと計測で、導線の強み・弱みを把握して育てる
業務効率化:予約・クーポン・ショップカードで手間を圧縮
【提供内容】
・公式LINEの初期設定/全体導線の設計
・リッチメニューの戦略的デザイン・構築
・あいさつ・自動応答の設計と実装
・タグ設計・計測の仕込み(改善前提の土台づくり)
・回答フォームの作成(問合せ/アンケート 等)
・ショップカードの実装
※内容はビジネスに合わせて柔軟にカスタマイズ可能です
【進め方】
1.目的とKPIをヒアリング(誰に、何を、どう動かす?)
2.設計図共有(導線/タグ/配信・フォーム案)
3.構築 → テスト → 修正
4.納品(操作ガイド付)+運用のポイント共有
※運用代行・月次レポや改善提案も対応可
・各パーツ(メニュー、文言など)の修正は「各2回」までとなります
・ロゴ/画像素材、HP・SNSのURLをご提供ください(なければ仮で進行可)
・素材のご提供により作業を進めてまいりますので、素材のご準備をお願いいたします
・ツール(月額費用)はお客様側ご契約・ご負担となります(エルメ/Lステップ)
・テスト検証のため、担当スタッフがLINE登録・操作する場合があります
・3日以上ご連絡が取れない場合は、正式回答でクローズさせていただく場合があります