GWを過ぎたころから疲れが出て心身の不調を来すことを、世間では「５月病」といいますが、特に新入社員の場合には、その症状が６月くらいに出てくるため「６月病」と呼ばれることもあります。
私は医院の新人教育を担当しており、モチベーションの低下がみられるのは、やはりこの時期です。
新人だけではなく先輩社員も同様です。
そこで今回は、""教育やスタッフ評価にご活用いただける「スキルチェックリスト」""をご案内いたします。
「５月・６月病」の原因としては、「新たな環境になじめない」、「新しい人間関係が上手く築けない」、「描いていた理想と現実にギャップがある」、「入社後の新たな目標が見つからない」などが挙げられます。
このような時期は心が不安定になり、普段は気にしないような言動で傷ついてしまうことがあります。
私が新入社員のいる職場で特に気をつけていたのは「教育状況の共有」です。
先生や他のスタッフさんに教育状況をちゃんと共有していないと、何を／どこまで教えているのかが曖昧になり、不適切な指示や理不尽な叱責によって、新人さんが泣き出すような場面に何度も直面してきたからです。
■ ご提供内容（全て歯科医院様向け）
✅ 歯科衛生士向けチェックリスト
✅ 歯科助手向けチェックリスト
✅ 受付向けチェックリスト
✅ 上記職種に共通する基礎スキル項目
それぞれの職種に求められる具体的な行動・スキルをリスト化し、【評価・育成・振り返りを“見える化”】することで、院内教育の質・効率・公平性が一気に向上します。
また、教育状況を"見える可"することで、新人社員のモチベーションの向上にも役立ちます。
患者様目線では、クリニックの品質が高い水準で均一化され、継続的に通いやすいクリニックになります。
■ ご活用例
・スタッフの「いまの到達度」を把握
・教育内容の明確化
・スタッフ同士の目線統一
・マネジメントの手間を軽減
すでに多くの歯科医院様で導入され、「新人育成がスムーズになった」「新人のモチベーションが高い」とご好評をいただいております。
スタッフ育成の効率化と、モチベーション向上/維持を目的としたチェックリストを是非ご活用ください。
※Word形式でのご提供となりますので、院内の説明資料として印刷して使用したり、タブレットを用いたデジタル説明にも活用できます。
チェックリスト一式セットのword形式です。
画像は一例です。
定価35,000円です。
word形式のため、医院様でも加筆・修正は可能です。
資料の概要
＜受付＞
└受付の一連の流れ
└患者登録と保険証
└レセプトと保険証
└付帯業務
＜診療アシスタント＞
└診療前の準備・補充
└患者誘導
└診療アシスタント
└スーパーDA（リーダー編）
└矯正
└練習が必要な項目
＜歯科衛生士＞
└診療前の準備・補充
└患者誘導
└診療
└歯周病
└歯周病疾患者への医療面接と検査
└治療計画と歯科衛生士の関わり
└歯周基本治療を成功させるためのポイント
└サポーティブペリオドンタルセラピーとメインテナンス
└歯周外科治療とアシスタントワーク
└インプラント治療
└歯周病と全身疾患や加齢についての基礎知識
└症例のまとめ方とプレゼンテーション
＜共通チェックリスト＞
└医院の理念
└個人情報保護
└クレーム対応
└ハラスメント対応
└診療の心得
└歯科に必要な知識
└患者さんお見送り
└滅菌と消毒
└滅菌パックの取り扱い
└印象採得
└一般事務
└容体急変
