サービス品質の向上の為に、どのように問題/課題に取り組むか、その取り組み方のアドバイスを致します。
但し、解決策をご提示するものではなく、解決策をご自身で導いて頂くための、導き方のアドバイスをするものですので、ご了承下さい。
専門性の高い知識(法律、物理、科学技術など)や、資金など経営上の問題点については、アドバイスできません。
自身の品質管理職の経験を活かし、サービス品質向上に向けてのアドバイスができれば幸いです。
以下は必ず、記載下さい。
1.現在の問題、課題
2.今後の姿(現在の問題、課題が、どうなれば解決となるのか)