「この商品、これで本当にいいのかな…?」
「お客さまのニーズを外した商品になっている気がするけど、どこを改めたらいいかわからない…」
こんな風にモヤモヤしたまま新しい商品を発売したり、
既存商品をリニューアルしたりしていませんか?
このサービスは、
『新商品の開発・設計』や『既存商品のリニューアル』に迷いがある方へ、
“お客さまの声”から答えを導き出す単発のコンサルティングサービスです。
<こんなお悩みがある方に>
・新商品(もしくは既存商品のリニューアル)の方向性に自信が持てない
・商品の魅力をどう伝えたらよいかがわからない
・顧客から寄せられる意見がバラバラで、どの意見を優先すべきかわからない
・勘や経験に頼った商品作りから脱却したい
・「商品」がよくないのか、「売り方」「広告」に問題があるのか見極めたい
<このサービスでできること>
・STEP1:現状整理
商品の今の立ち位置、悩まれている内容について一緒に整理します。
※ビデオチャット実施前に、ヒアリングシートの記入をお願いいたします。
・STEP2:課題の特定
商品をよりよいものにするため、「解決すべき課題」を特定します。
・STEP3:課題解決方法のご提案
課題解決に向けて、
ーどうやってお客さまの声を集めるか(アンケート?インタビュー?)
ーどんな内容を聞けばよいか(商品を買った理由、その商品の気に入っているポイント…等)
ー優先的に取り組むべき課題は何か
ー得られた声の活用方法
をご提案します。
ご相談が完了した時点で、
「より売れる商品にするために何から取り組めばよいか」が
はっきりとわかります。
商品開発にまつわるモヤモヤと向き合う時間が取れなかった方、
一度立ち止まって、そのモヤモヤを終わりにしましょう。
※商品のジャンル・種別は問いませんが、BtoCの商品を前提としたサービスです。
BtoB商品についてはお力になれませんのでご了承ください。
<ヒアリングシートの記入をお願いします>
ご購入後、取り扱っている商品やお困りごとに関するヒアリングシートをお送りします。
ビデオチャット実施までに、十分な記入時間を確保した上でご回答ください。
提供いただく情報が多いほど、適切なご提案ができるかと思います。
<マーケティングの知識は不要です>
初心者の方や、うまく状況を説明する自信がない方も大歓迎です。
商品に対する思い、悩んでいる内容について、ご自分のことばでご説明ください。
専門用語を使わず、あなたの言葉で一緒に整理していきます。