海外取引先からの新規見積依頼への対応をお願いします

年に数回、弊社の製品を購入しているドイツ（英語）の取引先から、新規の見積依頼がメールでありました。緑のタイルと白のタイルで、サイズは20×20×1.7mmt、数量は1～1000個。 まず、緑のタイルは2018年に廃番となっており、販売する事ができない旨を伝えたいです。 白タイルについては、サイズに細かい指定があり、指定通りに製造できなくもないが、通常の10倍以上の価格になってしまい、現実的ではない事。細かい代替案を提案し、この件のやり取りをサポートして欲しいです。