中国ショッピングサイト、タオバオの商品をキャンセルしてほしい。状況をしりたい。

タオバオを利用しており、商品購入を行って、商品が日本に送れないと連絡が来たのでキャンセルをしたいのですが、上手く行きません。 ログインして頂いて、変わりに連絡を取って頂いてキャンセルをして頂ける方を募集です。 また、タオバオで困ったことがあった時に継続的に対応して頂ける方を募集しています。