【ココナラ通信2月号】募集ひとつでニーズに合った受注者が集まる！「ココナラ募集」活用のススメ

2024.02.15

いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。
今月は「ココナラ募集」の使い方のコツや、その他ご利用上の注意についてお知らせいたします。

《目次》

１．ニーズに合った受注者が集まる！「ココナラ募集」活用のススメ
２．安心・安全にご利用いただくための当社の取り組み
３．「ahamo/LINEMO/povo」へ切替予定の方へ：登録メールアドレス変更のお願い
４．バックナンバー

１．ニーズに合った受注者が集まる！「ココナラ募集」活用のススメ

依頼をしたい仕事内容は決まっているけれど、自分のニーズに最も合ったサービスを探す時間がない・・・こんなことはありませんか？そんな時は「ココナラ募集」を活用してみましょう。

「ココナラ募集」とは

ココナラ募集は、「お願いしたい仕事がある発注者」と「仕事に対応できる受注者」をつなぐ場です。
依頼したい仕事内容を投稿するだけで、対応できる受注者からの応募を受けることができる仕組みとなっています。このため、サービスを選ぶ手間がかからない・ご自分のニーズに合った受注者を選ぶことができるというメリットがあります。

※提供形態を考慮し、一部のカテゴリをココナラ募集対象外としております。対象外カテゴリでサービスをお探しの方は、恐れ入りますが出品サービスをご利用ください。
対象外カテゴリはこちらの「ココナラ募集で募集できないカテゴリ」をご参照ください

良い応募をたくさん集めるために押さえたいポイント

募集の書き方のポイントを押さえることで仕事のイメージが明確に受注者に伝わり、ニーズに合った応募がより集まりやすくなります。

受注者にとって依頼内容がわかりやすい募集を作る
仕事のイメージを明確に受注者へ伝えるためには、依頼したい内容を詳細に募集に書き込むことが重要になります。
ココナラ募集には、依頼をするのが初めての方でも簡単に「プロである受注者にとってわかりやすい」募集が作成できるよう、各カテゴリごとに特化した募集フォーマットが用意されています。
まずは募集フォーマットに沿って選択項目の内容を埋め、次に募集の概要や詳細など選択項目で伝わり切らない依頼・要望を「募集内容」に文章で記載しましょう。
募集内容の文章を0から作成するのは大変という方でも、募集内容に記載されているテンプレートを参考にすることで簡単に募集内容を作成いただくことができます。ぜひご利用ください。

一度で募集内容を書ききれない場合は「下書き保存」も可能ですので、合わせてご活用ください。

応募が集まりやすい予算を指定する
募集の時点で予算を指定すると、応募をたくさん受けたけれども想定外の提案額ばかりで購入まで結びつかないというケースを防ぐことができます。応募する受注者にとっても、募集の予算をあらかじめ知ることでより具体的な提案をしやすくなりますので、ぜひ予算を指定してみてください。

予算を指定するといっても、特に仕事を依頼したことのない分野で募集をする際に「どのくらいの予算を設定すれば応募が集まりやすくなるのかがわからない」ということもあるのではないでしょうか。
そんな方のために、予算記入項目ではカテゴリごとに「主な取引価格」を表示しています。予算決定の参考にご活用ください。

1月にはココナラ募集の改善リリースがされています。より使いやすくなったココナラ募集をご利用ください。
ココナラ募集改善リリースについての詳細はこちら

２．安心・安全にご利用いただくための当社の取り組み

ココナラではすべてのユーザーのみなさまに安心してご利用いただけるように、専門チームがモニタリング等の対応を行っております。本日はみなさまに特にご認識いただきたい情報をお知らせします。

直近の違反内容

2024年1月の違反内容は以下の通りとなっております。
なお、運営ではサービス公開後に速やかにサービスのチェックを行っており、このデータはその結果を示したものとなります。

ココナラでは機械学習や画像解析など様々な手法を用いて、違反行為を自動で検知する体制を構築しております。これにより違反行為を検知した場合は、警告や利用に関する制限を実施しています。

各理由の違反行為の例をご案内いたします。

禁止理由	禁止行為の一例
(1) 当社の利用規約違反	・直接会う内容の提供・依頼をする行為・カテゴリの最低サービス価格を下回る価格で提供・依頼をする行為・サービスと適合しないカテゴリに出品する行為・同一のサービスを複数出品する行為・無料で役務提供を行う行為もしくはそれを依頼する行為・成果報酬や月額払い等の独自の支払を促すサービスの提供・依頼
(2) 景品表示法違反	・効果に関する断定表現や誇大表現を記載する行為・事実確認をすることができないと判断される実績を記載する行為・期間や限定数を明示することなく、値下げや限定価格を謳う行為
(3) ココナラ外への連絡誘導	・直接やり取り可能なサイトの情報を掲載する行為・ココナラ外の連絡手段を用いてやりとりを行う、または誘導する行為・Google Driveなど、ココナラ外で連絡可能な手段が掲載されるおそれのあるサイトでのやりとりを行う、または誘導する行為
(4) 他社の利用規約違反	・口コミ（レビュー）の投稿代行など、意図的な情報操作に協力する、または協力依頼をする行為・他社の商標を不正に掲載する行為
(5) 法律・法令に違反	・資格保有情報を提示しないまま、サービスを提供する行為・弁護士法72条で定める周旋に該当する恐れがある提供・依頼をする行為
(6) 公序良俗に反する	・学校の課題（宿題、レポート、論文、作文等）の代行を提供・依頼をする行為・成人向け、アダルト関連、その他青少年に有害な情報の送信を行うと判断される内容を含む提供・依頼をする行為
(7)権利侵害又は侵害を助長	・有名人画像を掲載するなど、パブリシティ権、肖像権を侵害する恐れがある行為・第三者が著作権を有する著作物を許可なく複製・転用・不正利用する恐れがある行為

持ちかける行為はもちろん、応じる行為についても同様の措置を行っております。
もし持ちかけられた場合は、決して応じずに運営までご連絡いただきますようお願いいたします。

皆さまが安全・快適にココナラをご利用いただくため、何卒ご協力を賜りますようお願いいたします。

直近増えているトラブル

相手の違反行為に応じてしまうケース

(1) 営業・引き抜き
自社サービスの営業・引き抜き行為は禁止行為として定めています。
公開依頼やメッセージを使用して、自社サービスへの引き抜きを持ちかける事案が確認されています。

(2) LINEなど外部でのやり取りを誘導するお仕事の提案
LINEなどの外部ツールを用いたやり取りは禁止行為として定めています。
依頼に対する提案時にLINEなど外部SNSへ誘導する事案が確認されています。

ご自身が違反行為に該当するケース

(1) 直接会う内容の依頼
オンライン（メッセージ・データ）で完結する依頼のみ可能であり、打ち合わせを含め直接会う行為を禁止しています。通話を希望の場合はビデオチャット機能や電話相談サービスをご活用ください。

(2) 成人向けの内容などが含まれるサービス
未成年者も利用するサービスのため、成人向けの内容が含まれる依頼を行うことができません。
成人向けの店（キャバクラ、ガールズバー、風俗など）のサイト制作など、アダルトコンテンツのやりとりを含む依頼も禁止行為に該当するためご注意ください。

その他の禁止行為の詳細は、ヘルプページをご確認ください。

▼【一覧】禁止行為
https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/articles/218832627

３．「ahamo/LINEMO/povo」へ切替予定の方へ：登録メールアドレス変更のお願い

NTTドコモ「ahamo」/ LINE・SoftBank「LINEMO」/ au「povo」への切り替えを検討中の方にご案内です。

キャリアメールアドレスをココナラに登録している方が、プラン切り替え前にココナラのメールアドレスを変更されなかった場合、ココナラへログインができなくなります。

切り替え予定の方はもちろん、切り替えを検討中という方も、ログイントラブル防止のために今からメールアドレスの変更をお願いいたします。

メールアドレスの変更手順（所要時間：1分）

(1) 「メールアドレス変更」より登録メールアドレスを変更する
https://coconala.com/mypage/email

(2) 新しいメールアドレスに確認メールが届くので、記載されているURLにアクセスして変更を完了する
※(2)まで完了しないと、メールアドレスの変更は適用されませんのでご注意ください。

４．バックナンバー

・ココナラ通信 2024年1月号
・ココナラ通信 2023年12月号
・ココナラ通信 2023年11月号
・ココナラ通信 2023年10月号
・ココナラ通信 2023年9月号

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
今後ともココナラをどうぞよろしくお願いいたします。