いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。
今月は便利なサービスの見つけ方や、その他ご利用上の注意についてお知らせいたします。
《 目次 》1.ここまでお願いできる!お役立ちサービスとの出会い方
2.安心・安全にご利用いただくための当社の取り組み
3.バックナンバー
1.ここまでお願いできる!お役立ちサービスとの出会い方
ココナラには、あなたのプライベートもサポートしてくれる便利なサービスがたくさんあります。
普段は欲しいサービスへ検索でまっしぐら、サービスをなんとなく眺めることなんてないというそこのあなたへ、今回は意外と知られていない便利なサービスとの出会い方をご紹介いたします。
日々のお困り事の解決には「プライベート代行」特集
「お世話になった人に素敵な手紙を送りたいけれど、自分の字に自信がない・・・」
「子供の小学校受験の願書、どう書いていけばいいのだろう」
「転職活動を始めることにしたものの、履歴書の内容はこれでいいのかな」
このようなプライベートのお困り事を解決できるサービス、実はまとまっている場所があるとご存知でしたか?
ココナラでは、便利なテーマ別にサービスを特集としてまとめています。「目的から探す」から「プライベート代行・お困りごと解決」特集に行くと、日々のちょっとしたお困り事を代行・解決してくれる便利なサービスに出会うことができます。ぜひチェックしてみてください!
※アプリの場合は「探す」タブにあります▼ プライベート代行・お困りごと解決特集
https://coconala.com/curations/64 今ホットな話題のサービスに出会うなら期間限定の特集もチェック!
ココナラトップページでは、今話題のテーマや季節に合わせたテーマでサービスをまとめ、特集としてバナーに掲載しています。
カテゴリとは少し違った切り口でサービスがまとまっているため、きっと今まで知らなかった便利で面白いサービスに出会えるチャンスになるはずです。バナーの特集は定期的に更新されますので、ぜひチェックしてみてください!

▼ 大人の習い事サービス特集
https://coconala.com/curations/175 ▼ 資産運用・投資 相談サービス特集
https://coconala.com/curations/179 また占いカテゴリページでは、占いサービスならではの特集も定期的に更新されています。
占いサービスにご興味のある方は、ぜひこちらも合わせてご覧ください!

▼【初めての方でもおすすめ!】高コスパ厳選サービス特集
https://coconala.com/curations/1472.安心・安全にご利用いただくための当社の取り組み
ココナラではすべてのユーザーのみなさまに安心してご利用いただけるように、専門チームがモニタリング等の対応を行っております。本日はみなさまに特にご認識いただきたい情報をお知らせします。
直近の違反内容
2024年6月の違反内容は以下の通りとなっております。
なお、運営ではサービス公開後に速やかにサービスのチェックを行っており、このデータはその結果を示したものとなります。
ココナラでは機械学習や画像解析など様々な手法を用いて、違反行為を自動で検知する体制を構築しております。これにより違反行為を検知した場合は、警告や利用に関する制限を実施しています。

各理由の違反行為の例をご案内いたします。
禁止理由 | 禁止行為の一例 |
(1) 当社の利用規約違反 | ・直接会う内容の提供・依頼をする行為 ・カテゴリの最低サービス価格を下回る価格で提供・依頼をする行為 ・サービスと適合しないカテゴリに出品する行為 ・同一のサービスを複数出品する行為 ・無料で役務提供を行う行為もしくはそれを依頼する行為 ・成果報酬や月額払い等の独自の支払を促すサービスの提供・依頼 |
(2) 景品表示法違反 | ・効果に関する断定表現や誇大表現を記載する行為 ・事実確認をすることができないと判断される実績を記載する行為 ・期間や限定数を明示することなく、値下げや限定価格を謳う行為 |
(3) ココナラ外への連絡誘導 | ・直接やり取り可能なサイトの情報を掲載する行為 ・ココナラ外の連絡手段を用いてやりとりを行う、または誘導する行為 ・Google Driveなど、ココナラ外で連絡可能な手段が掲載されるおそれのあるサイトでのやりとりを行う、または誘導する行為 |
(4) 他社の利用規約違反 | ・口コミ(レビュー)の投稿代行など、意図的な情報操作に協力する、または協力依頼をする行為 ・他社の商標を不正に掲載する行為 |
(5) 法律・法令に違反 | ・資格保有情報を提示しないまま、サービスを提供する行為 ・弁護士法72条で定める周旋に該当する恐れがある提供・依頼をする行為 |
(6) 公序良俗に反する | ・学校の課題(宿題、レポート、論文、作文等)の代行を提供・依頼をする行為 ・成人向け、アダルト関連、その他青少年に有害な情報の送信を行うと判断される内容を含む提供・依頼をする行為
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(7)権利侵害又は侵害を助長 | ・有名人画像を掲載するなど、パブリシティ権、肖像権を侵害する恐れがある行為 ・第三者が著作権を有する著作物を許可なく複製・転用・不正利用する恐れがある行為 |
持ちかける行為はもちろん、応じる行為についても同様の措置を行っております。
もし持ちかけられた場合は、決して応じずに運営までご連絡いただきますようお願いいたします。
皆さまが安全・快適にココナラをご利用いただくため、何卒ご協力を賜りますようお願いいたします。
直近増えているトラブル
相手の違反行為に応じてしまうケース
(1) 営業・引き抜き
自社サービスの営業・引き抜き行為は禁止行為として定めています。
公開依頼やメッセージを使用して、自社サービスへの引き抜きを持ちかける事案が確認されています。
(2) LINEなど外部でのやり取りを誘導するお仕事の提案
LINEなどの外部ツールを用いたやり取りは禁止行為として定めています。
依頼に対する提案時にLINEなど外部SNSへ誘導する事案が確認されています。
ご自身が違反行為に該当するケース
(1) 学校の課題(宿題、レポート、論文、作文等)の代行を依頼する行為
自らがやるべきものを対象とした個人の能力を証明する宿題・課題・試験・レポート等の代行は依頼することができません。また、例文や解答例であっても「そのまま提出が可能な納品物」の提供を依頼する行為はこれに該当するためご注意ください。
(2) 第三者が著作権を有する著作物を侵害する恐れがある行為
第三者が著作権を有する著作物を許可なく複製・転用・不正利用する行為は著作権侵害に該当するため禁止しています。依頼内容が第三者が有する権利を侵害していないか事前に確認のうえ、依頼を行ってください。
その他の禁止行為の詳細は、ヘルプページをご確認ください。
▼【一覧】禁止行為
https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/articles/2188326273.バックナンバー
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ココナラ通信 2024年6月号・
ココナラ通信 2024年5月号・
ココナラ通信 2024年4月号・
ココナラ通信 2024年3月号・
ココナラ通信 2024年2月号最後までお読みいただき、ありがとうございました。
今後ともココナラをどうぞよろしくお願いいたします。