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【ココナラ通信6月号】知ると絶対使いたくなる!? 便利な検索機能をご紹介

いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。
今月はサービス検索の便利な機能や、その他ご利用上の注意についてお知らせいたします。

《 目次 》

1.知ると絶対使いたくなる!? 便利な検索機能をご紹介
2.安心・安全にご利用いただくための当社の取り組み
3.バックナンバー


1.知ると絶対使いたくなる!? 便利な検索機能をご紹介


皆さんは普段欲しいサービスを探すときにどのように検索しますか?サービス検索の際、カテゴリからサービスを絞り込む方は多くいらっしゃると思います。実はカテゴリを使ったサービスの絞り込みは、キーワード検索と組み合わせることでサービスの見つけやすさをさらにアップできることをご存知でしたか?
今回は、カテゴリ検索とキーワード検索を組み合わせて絞り込む便利なサービス検索機能をご紹介します。

求めるサービスのカテゴリを自動でおすすめ!便利なレコメンド機能


検索窓からキーワード検索を行うと、入力に伴っておすすめの検索キーワードが表示されるのを見たことがあるでしょうか。実はこちら、ただ検索キーワードをおすすめするだけでなく、キーワードに最も合ったカテゴリも自動で提案してくれる機能なのです。



おすすめされたキーワードとカテゴリの組み合わせで検索を行うことで、カテゴリ専用に用意された詳細な絞り込み条件が使えるようになります。カテゴリ専用の絞り込みも合わせて利用すると、求めるサービスをさらに効率的に探すことができます。



自分でカテゴリを探すことなく、カテゴリとキーワードを組み合わせた検索ができるレコメンド機能をぜひご活用ください。

カテゴリでの絞り込みはキーワード検索後でも可能です


カテゴリでの絞り込みはキーワード検索後に行うこともできます。カテゴリが既に決まっている場合はぜひご活用ください。



カテゴリを選択するとカテゴリ×キーワードの検索結果が表示され、かつレコメンド機能と同様にカテゴリ専用の絞り込みが利用できるようになります。



新しいカテゴリがどんどん増えています


ココナラでは、皆さまのニーズにお応えするべく新しいカテゴリを随時追加しています。
新しいカテゴリでは日々新しいサービスが生まれています。もし気になるカテゴリに「NEW」マークがついていたら、ぜひ定期的にのぞいてみてください。新しいサービスとの出会いがあるかもしれません。


2.安心・安全にご利用いただくための当社の取り組み


ココナラではすべてのユーザーのみなさまに安心してご利用いただけるように、専門チームがモニタリング等の対応を行っております。本日はみなさまに特にご認識いただきたい情報をお知らせします。

直近の違反内容


2024年5月の違反内容は以下の通りとなっております。
なお、運営ではサービス公開後に速やかにサービスのチェックを行っており、このデータはその結果を示したものとなります。

ココナラでは機械学習や画像解析など様々な手法を用いて、違反行為を自動で検知する体制を構築しております。これにより違反行為を検知した場合は、警告や利用に関する制限を実施しています。


各理由の違反行為の例をご案内いたします。
禁止理由 禁止行為の一例
(1) 当社の利用規約違反 ・直接会う内容の提供・依頼をする行為
・カテゴリの最低サービス価格を下回る価格で提供・依頼をする行為
・サービスと適合しないカテゴリに出品する行為
・同一のサービスを複数出品する行為
・無料で役務提供を行う行為もしくはそれを依頼する行為
・成果報酬や月額払い等の独自の支払を促すサービスの提供・依頼
(2) 景品表示法違反 ・効果に関する断定表現や誇大表現を記載する行為
・事実確認をすることができないと判断される実績を記載する行為
・期間や限定数を明示することなく、値下げや限定価格を謳う行為
(3) ココナラ外への連絡誘導 ・直接やり取り可能なサイトの情報を掲載する行為
・ココナラ外の連絡手段を用いてやりとりを行う、または誘導する行為
・Google Driveなど、ココナラ外で連絡可能な手段が掲載されるおそれのあるサイトでのやりとりを行う、または誘導する行為
(4) 他社の利用規約違反 ・口コミ(レビュー)の投稿代行など、意図的な情報操作に協力する、または協力依頼をする行為
・他社の商標を不正に掲載する行為
(5) 法律・法令に違反 ・資格保有情報を提示しないまま、サービスを提供する行為
・弁護士法72条で定める周旋に該当する恐れがある提供・依頼をする行為
(6) 公序良俗に反する ・学校の課題(宿題、レポート、論文、作文等)の代行を提供・依頼をする行為
・成人向け、アダルト関連、その他青少年に有害な情報の送信を行うと判断される内容を含む提供・依頼をする行為
(7)権利侵害又は侵害を助長 ・有名人画像を掲載するなど、パブリシティ権、肖像権を侵害する恐れがある行為
・第三者が著作権を有する著作物を許可なく複製・転用・不正利用する恐れがある行為

持ちかける行為はもちろん、応じる行為についても同様の措置を行っております。
もし持ちかけられた場合は、決して応じずに運営までご連絡いただきますようお願いいたします。

皆さまが安全・快適にココナラをご利用いただくため、何卒ご協力を賜りますようお願いいたします。

直近増えているトラブル


相手の違反行為に応じてしまうケース

(1) 営業・引き抜き
自社サービスの営業・引き抜き行為は禁止行為として定めています。
公開依頼やメッセージを使用して、自社サービスへの引き抜きを持ちかける事案が確認されています。

(2) LINEなど外部でのやり取りを誘導するお仕事の提案
LINEなどの外部ツールを用いたやり取りは禁止行為として定めています。
依頼に対する提案時にLINEなど外部SNSへ誘導する事案が確認されています。

ご自身が違反行為に該当するケース

(1) 成人向けの内容などが含まれるサービス
未成年者も利用するサービスのため、成人向けの内容が含まれる依頼を行うことができません。
成人向けの店(キャバクラ、ガールズバー、風俗など)のサイト制作など、アダルトコンテンツのやりとりを含む依頼も禁止行為に該当するためご注意ください。

(2) 単価だけの記載・カテゴリごとの最低価格を下回る依頼
カテゴリごとに最低価格を設けています。ココナラ募集で予算を明記する場合は、単価だけではなく依頼予定の件数も記載の上、依頼全体の金額がわかるように記載いただく必要がございます。
最低価格を下回る価格で依頼していると判断される表現にご注意ください。


その他の禁止行為の詳細は、ヘルプページをご確認ください。

▼【一覧】禁止行為
https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/articles/218832627


3.バックナンバー


ココナラ通信 2024年5月号
ココナラ通信 2024年4月号
ココナラ通信 2024年3月号
ココナラ通信 2024年2月号
ココナラ通信 2024年1月号


最後までお読みいただき、ありがとうございました。
今後ともココナラをどうぞよろしくお願いいたします。