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お客様の声だけでは不十分

あなたも聞いたことがあるはずです。 お客様の声を入れると反応が良くなると。 しかし、業種によっては、これだけでは不十分なのです。特に、B to B商品の場合。 これは、お金を出す際に「ある」気持ちが働きます。 その「ある」気持ちとは、「費用対効果」 このお金を払うとどれだけの効果になって 戻って来るかなと考えます。 そう、企業の場合、消費視点ではなく「投資視点」そう考えると、お客様の声自体の内容も変わってきます。では、自分にとって書いてもらいたいお客様の声をどのようにして書いてもらえばいいのか?それは、質問以外に回答例の冒頭部分を少し入れておきます。 これがあることで、お客様はこの冒頭を意識して書いてくれます。 (参考例) <質問>コンサルティングを受けて良かったこと <回答例>ビジネスに対する視野が広がりました。以前の私は・・・ なぜ、このような事が起こるのか? それは、お客様は単に声を書いてくださいと言われても、何を書いていいのかが分からないから。質問はあるけれど、何について言って欲しいのか? そして、喜びの声なのかアドバイス的な事なのか? それが、依頼された方はまったく分からないのです。 これを明確にせずに、ただ100文字書いてくださいとすると、辛口な批判めいた意見すら出てきてしまう可能性もあります。ですので、お客様の声はある程度書きやすいように誘導してあげる必要があります。そして、冒頭でお話ししたように、特に企業は投資という感覚なので、お客様の声以外にある重要な要素を入れておく必要があります。その重要な要素とは、「数字」です。 売上だったり、お客様の数だったり。 自分の
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倉庫業務をマクロで改善した成功事例7選!勤務時間25%カットを達成した㊙ノウハウ公開します!

マクロを業務で活かす前の勤務時間は平均で10時間/日程で、残業時間に直すと平均2時間/日で倉庫会社の一般的なレベルです。マクロの設定をしていた3か月ほどは一時的に勤務時間が伸びましたが、完成した暁には平均7.5時間/日で仕事が終わるようになりました。その結果、時間に追われることなく落ち着いて仕事ができるようになり、従来よりも有給休暇を多めに取得することもできました。1つマクロを設定するだけでは、劇的に業務量を減らすことは難しいですが、マクロで沢山効率化できる箇所はあるはずです。時には、マクロを使えるようにお客さんや協力会社と掛け合うことも必要かもしれません。皆さんの忙しい日々を少しでも改善できるようにご紹介していきます。倉庫の仕事をマクロで改善した事例7選 マクロは、Excel、Word、Powerpoint、Outlookといった普段仕事において頻度高く使うソフトの決まりきった動作を自動化することができます。本記事では、倉庫の仕事において効果が大きいと考えられる機能とその実例をご紹介して、皆さん自身がマクロの学習に取り組んで下さったり、身近にマクロを使える人に頼んで業務をラクにして下さるきっかけになればと考えています。今回ご紹介するのは、下記の7事例です。事例①:Excelデータの編集事例②:グラフ作成事例③:フォルダ作成事例④:メールの添付ファイルを自動保存事例⑤:フォルダ内の複数のExcelデータ、複数のシートのExcelデータを1つにまとめる|Excelデータを客別・納品先別に分割事例⑥:フォーマットの決まった書類・メール作成事例⑦:ウェブ操作それぞれご紹介していきます
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授業後記録(6月8日)(単語授業 TOEFL対策)

単語テスト授業実施後には簡単にテスト中に分かりにくかった単語をまとめて簡単なレポートとしてお渡ししています。その例を ちょっと共有します↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓授業後記録(単語授業 TOEFL対策)2022年6月8日本日もありがとうございました。注意単語→RANK3 (17)flagrant, decree, attrition, intrinsically , succinct, appraise, articulate, incite, diverge, composure, imaginative , relic, invoke, deference, obliterate, bolster, incurRANK4 (19)allay, endemic, debacle, opulent, emanate, nonchalant, opportune, acquiesce, promulgate, leeway, recourse, scourge, loath, loathe, severance, abdicate, blithe, fidelity, accrue,計36個の注意単語がありました本日前回の復習(25)+今回RANK3(50)+RANK4(30)=約105語 小テストしました次回6月15日木曜日も主にRANK3と4の前半部〜中盤からお出ししようと思います。よろしくお願いいたします。↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑以上です。このような感じで、どんな単語が注意すべきなのかを確認してもらい、次回の単語テストでもまた同じ問題を出し、定着を狙います。ご参
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