今必要な「人を楽しませる」ことを追求 売上倍増に成功したデリバリーのアイデアとは
本日は、私が連載しています「キャリア9ペーパー」というウェブサイトでの記事をご紹介です。URLがこちらの貼れないため、ご興味がありましたらご覧になって下さい。コロナの影響によって、レストランやカフェなどの外食産業は、
最も大きな打撃を受けたビジネスのひとつです。
生き残りをかけて、様々なサービスを展開していますが、
いつの時代でも、エンターテイメントは無くならないもの。
「人を喜ばせる」は人のDNAに深く刻みこまれており、
そこを追求してサービスを考えることが、復活の一手でありますが、、
そんな中、
バンコクのレストランでは、あるアイデアによって、
デリバリーサービスの売上を伸ばしたのです。
特に女性客からの人気が殺到したのですが、、、
では、それは???
これがトップ企業のアイデア
!配達員をマッチョな男性にした
【解説】
バンコクのラートプラオ地区にあるレストランの『76 Garage』。 元々フレンドリーなスタッフがいることが人気のレストランでした。
しかし、コロナの影響によって店は一時休業、
他のお店と同じように、テイクアウトとデリバリーに対応したものの、売り上げが激減。
しかし!!
経営者は閃いたのです。
そう、女性をターゲットに人が喜ぶことを追求した結果、
味や内容以外にも、他店との差別化を図れるポイントがあるということを。
そこで、
マッチョな男性スタッフを使ったプロモーションをSNSでスタート。
この戦略が見事にはまり拡散されると…
注文が店に殺到したという。
半径5km以内に住み、300バーツ(約1000円)以上注文してくれた客なら誰でも
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