すべてのカテゴリ

「ココナラに出品してるけど、サービス購入後の流れが分からない。」あなたは、そんな悩みをお抱えではありませんか？ 今回はそんなあなたに向けて、 サービスが購入された後の基本的な流れについて説明していきます。 １、購入後48時間以内必ず連絡する サービスが購入されると、 トークルーム（購入者とのやりとりのためのチャット）が開設されます。 トークルームオープン後は、必ず48時間以内に連絡を入れましょう。 48時間以内に連絡しなかった場合、次のペナルティーが与えられます。 　①自動キャンセル 　②星1評価 　③全ての出品サービスが受付停止 その後のやりとりを円滑にするためにも、 まずはお礼の連絡を入れることをオススメします。 ２、作業内容、必要事項の確認を行う 初回連絡が済んだら、作業内容や必要事項の確認を行いましょう。 打合せを通し、作業範囲や納期を明確にしておくことが大切です。 修正対応回数や納期が修正期間まで含んだものなのかなど、 詳細を明確にしておくことにより気持ちよく取引を進められます。 追加費用が必要な場合は、この段階で相談することが必要です。 作業終了後に費用の追加を申し出るとトラブルになりかねません。 ３、作業を進める 作業内容の確認が終わったら、実際の作業を開始することになります。 ボリュームのある作業の場合は、 経過報告や不明点の確認をしながら進めていくようにしましょう。 自分の思いだけで進めてしまうと成果の期待値に不一致が生じ、 ムダな手戻り作業が発生してしまう可能性があります。 ４、正式な納品を行う 作業が完了したら、 トークルームで成果を提出し、正式な納品を行