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仕事でのコミュニケーション能力は基礎的能力!

ようこそ♪前回に続いて、仕事をするうえで大切なことの中にコミュニケーション能力があります。・いろんな人の考えや立場・個性を理解する・相手の意見を聴いて、自分の考えを伝える・自分の役割をふまえて、他者と協力し合うこれらが身に付けばリーダーシップやチームワークの質が高まり人との関わりが楽になっていきます。私自身はというと、人を理解し、自分の考えを伝えるって難しいなーって思います。あなたはどうしょうか。そこで今回はアサーティブコミュニケーショントレーニングをご紹介しよと思います。アサーションとは、自分も相手も大切にする自己表現法のことでアサーティブコミュニケーションとは、自分の考え、欲求、気持ちなどを率直に、正直に、その状況にあった適切な方法で伝える技術のことです。企業の人材育成の研修に取り入れるくらいのものですからご存知かも知れませんね。では簡単にご紹介しますね。私たちの自己表現のパターンは大きく分けて3つに分かれます。この3つのタイプを相手や状況によって使い分けているのが通常です。ノンアサーティブ/非主張的(のび太タイプ) 「私はOKではない・あなたはOK」服従的・相手任せ・他人本位・自己否定的・引っ込み思案アグレッシブ/攻撃的(ジャイアンタイプ)  「私はOK・あなたはOKではない」支配的・相手に指示・自分本位・他者否定・尊大・強がりアサーティブ/自他尊重(しずかちゃん・できすぎ君タイプ)  「私もOK・あなたもOK」歩み寄り・自他協力・自他調和・自他尊重・率直・正直人間は、それぞれ考えや感じ方が違っているのは当然であり、相手はこちらの意図とは違う受け取り方をすることもある。そ
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