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こんにちは！ひなたんです。昨日の記事で、ビデオチャット切断時の対処法を募集したところ、数名の先輩出品者さんから、ご意見や励ましの言葉を頂きました。本当にありがとうございます！今回は、ビデオチャット切断時に有効な方法をまとめてシェアし、同じように困った体験を持つ方のお役に立てればと思い、記事にしました。ぜひ参考にして頂けたら嬉しいです。昨日の記事はこちら↓＜ビデオチャット切断時の対処法＞●ビデオチャットを切り、接続し直す。●WiFiの近くで通話する●WiFiを切って通話する●スマホを再起動する●諦めて、出品者からキャンセル依頼して同意してもらう（出品者の評価にキズがつかない為）あと、通話中にスマホの設定タブやウインドウが開くと、音声が途切れるので、もしたびたび切れてしまう場合は、お客様にやんわりと確認すると良いかもしれません。スマホのタブやウインドウが開いた場合には、ビデオチャットは切らずに、タブやウインドウを閉じると、そのまま通話が続行できます。もし、ビデオチャットで不具合が出てお困りの方は、ぜひお試し下さいね。

まずこの問題でお困りの場合、同じ作業を繰り返してください。｢アップデート｣→playストア「開く」これを繰り返すと「更新」の文字が出ます。PCは入れたのでブログを読める方にお伝えします。今朝、アプリに入ろうと携帯を手に取りました。ココナラアプリをポチッと。「アップデートしてください」と表示が。playストアにいきますが、｢アンインストール｣か｢開く｣ボタンしかありません。｢開く｣ボタンを押せばまた｢アップデートしてください｣と。堂々巡り。｢アンインストール｣を試みましたが、インストールし直した後も同じ現象が。幸いにもPCからはログイン出来たのでブログに状況をアップ。その間も携帯を手に、ぐるぐる巡りを根気強く繰り返すと｢更新｣の文字が。ホッとしました。しかし、中にはまだログインできていない方もいらっしゃるかも知れません。私は問題なかったのですが、購入途中であったり電話相談予約が入っている方も皆無ではないと思います。購入者の方で出品者からの連絡がない場合、出品者はこの問題を抱えているかも知れません。しばらくお待ちになってみてください。という不具合が起きていること、取り急ぎブログにてお知らせいたしました。私はもう大丈夫です。電話相談待機致します＾＾

ココナラ登録から５カ月目‥と同時にイヤホンも５代目だったりする ゆっこ です。(〃’∇’〃)ゝｴﾍﾍ ①有線⇒ ②ワイヤレス ⇒ ③有線 ⇒ ④ワイヤレス ⇒ ⑤ワイヤレス とっかえひっかえしてたのは、ワイヤレスのときに限ってご相談者さまと通話できない状態が続いたから。 その都度スピーカー仕様にしたり、有線のイヤホンマイクに差し替えたり‥ やっと気づいたのは、そもそも「選び方」を間違えていたということ。 もし今、「あれっ？ココナラアプリにした途端、音が聞こえない‥」って方は 参考までにこちらの動画をご覧くださいマセ。