すべてのカテゴリ

経緯 　・2017年、現行のルータの老朽化でJuniper社のSRX320を調達 　・当時、サーバルームの実務をパートナーのスタッフに依頼 　　していたものの、引き継いでいないまま、保守が停止。 　・半年前位に、ルータの不調について、別のパートナーに 　　調査を依頼したところ、100MBPSを超えるとリミッターが 　　働くということで、Ciscoルータのファーム更新を試みた 　　ものの、そもそも構築先とは10以上前からコンタクトなく 　　保守もないため、ファームウエアの入手が不能になった。 　　(Webに転がってるのもあるけど、危険なので) 　 いざSRX320を使おうとしたものの 　・ファームは古いまま。且つGUIがFLASHなので、色々  　　そのまま使うのは困難。 　・ドキュメントから、過去の調達・保守の履歴を発見し 　　調達元のDELLに保守復活を打診したが、回答が来ない。 　・Juniper社に直接打診した結果、Inspection(製品テスト) 　　に合格して、過去に遡上した保守を復活できる。 　・保守を復活しないと正規ルートでは保守は復活できない。 進捗 　・最初にDELLに打診したのは年明けすぐ、最初の見積が 　　来たのが3月になってから。 　・Inspection費用は1台あたり10万円、保守費用は未定。 　・商流としてはDELL⇒ソフトバンク⇒Juniperであると 　　判明。 　・現在1台のInspection費用と、保守概算、Inspectionの 　　不合格要素を問い合わせ中。(依頼して1週間経過) Bプラン 　・YAMAHAルータは保守が無くてもサポ