すべてのカテゴリ

【手順１のおさらいから】前回、手順１では集客が必要っていうけど、そもそも集客って何？というお話をしました。おさらいですが、私が定義する集客とは以下の流れになります。１．特定のグループに、 ２．その人たちが集まる場所で、 ３．注意をひき（興味をもってもらい）、 ４．売り手が設定した行動をとってもらうために ５．手を打つこの５つの要素が揃ってなければ、効果が薄い、というお話をしました。そして、要素が揃ってなくても結果は多少なりとも出てしまう、というお話もしました。多少結果は出てしまうけれどもそれでは、安定した結果にならない、とお伝えしました。じゃあ、なにをどうしたらいいのか？というのが今回のトピックになります。【まずは現状把握】まず３C分析から始めます。聞いたことがあるかもしれませんね。Customer（見込み客）をしるCompany（自社）をしるCompetitor（競合）をしるというやつです。分析というと、堅苦しく聞こえて腰がひけてしまうかもしれません。もう少し気軽にいうと、誰が何にどう困っているか？自社でどう解決できるか？他社はどうか？ということです。メガネの例でいうと、ファッションとしてメガネが欲しい人は…シーン別に欲しいおしゃれなのが欲しいたくさん欲しい価格のバリエーション欲しい（気軽に=>安く、気合入れて=>高く）…といった感じで洗い出しをしていきます。この見込み客の洗い出しを元に自社はどうか、競合はどうか、と考えていきます。【見込み客から始める理由は】 ３C分析を見込み客から始めるの理由は自社の強みとマッチする領域を知るためです。図での黄色の部分になります