こんにちは。
いらっしゃいませ、Luxです。
私は普段、動画編集やYouTubeのコンサルティングなどをメインに仕事をしています。
過去に体を壊して仕事を辞め、一切の実績・経験・スキルが無いところからネットで仕事がいただけるようになった経験を活かして、同じような境遇の方の参考になればと発信しています。
・年間20万円以下くらいで副業をしたい方
・お子さんがまだ小さくて決まった時間のパートにいけない方
・様々な事情でフルタイムの仕事に就くのが難しくなった方
など、これからネットで仕事をしてみたい方のお役に立てれば幸いです。
前回はスキルの勉強も必要だけど、『個性』はもっと重要だという話をしました。特に「実績・経験・スキル0」からスキルシェアでネット副業を始めたいという方は覚えておいてほしいですね。
今回は少し1記事にするには短いかな、という内容をいくつかまとめてみようと思います。
主にスキルシェアを始めるにあたって『実は』知らないと困ることだったり、損をするような内容となります。
今回もリラックスしてゆったりと読んでいただければ嬉しいです。良かったらフォローやお気に入り登録もよろしくお願いします!
1,しっかり規約・ルールは確認した?
特に重要なことは結構サイトの至る所に書いてあるんですよね。
● やりとりは全てココナラ内で行います。 ※直接会う行為やEメール、SNS、Zoomなどの外部ツールを用いたやりとりは禁止です。
● 期限を明示しない限定価格の記載にご注意ください。
OK例:「X月までの特別価格」 NG例:「今だけの特別価格」など ● 過度な期待を与える恐れのある表現にご注意ください。
NG例:「必ず〜」「確実に〜」「〜稼げる」「ノーリスク」「最短で」など
● 運営で事実確認が行えない実績の記載はお控えください。
NG例:「〇〇万円稼げました」「生徒は〇〇万円稼げています」など
● 当カテゴリはビデオチャット機能は利用できません。 ※適合しない他カテゴリへの出品は禁止です。
-ココナラ公式サイトから引用
「直接会う行為」や「外部ツールを用いたやりとり」は、ほとんどのスキルシェアサイトで禁止されていると思います。しかし、「外部ツールを用いたやりとり」の中に結構意外な物が隠されていたりします。
それが「Googleドライブ」です。
利用者も多いですし、普段から使っている方は「ファイルの受け渡しならこれでいいや」となってしまいます。しかし、ココナラでは禁止行為となっています。
データのやりとりのためにGoogle Drive[Googleドキュメント/Gooleスプレッドシート/Googleフォームを含む]やOneDriveなどのクラウドストレージサービスを利用する行為
-ココナラ公式サイト ヘルプ・具体的な禁止行為 から引用
ココナラ運営側が何を渡したのか判断ができないとか、普通にG-Mailが載ってたりするからなんでしょうかね。
まぁ理由はともかく禁止行為なわけです。普通にアカウント停止などになりかねないので、絶対に注意しましょう。
動画編集などの大容量ファイルが必要な依頼を受けたときに、普通にGoogleドライブのURLで素材を渡してくる依頼者の方もいます。そのまましれっと受け取って取引を進めていると、下手をすればこちらも巻き込まれてしまう可能性があるのでちゃんと相手に伝えたほうがいいと思います。
2,アプリ版は便利だけど…
大手のスキルシェア・クラウドソーシング系サイトには大体スマホアプリ版があると思います。
基本的に出品・取引はパソコン版ですることをおすすめしています。なぜかと言うと、画面の見え方や操作性が全然違うからです。
それはそれとして、アプリ版って結構便利なんですよね。分かりやすく通知が来るので、通知を見逃しにくい利点が大きいです。そして、多くのサイトには見積もり依頼などの連絡に対しての「返信率」なんかが記録されていたりします。
パソコンだけですべてをやろうとしていると「今日は忙しいからとりあえず明日確認しよう」となったりします。しかし、スマホ版があれば返信だけでもしておくということが可能になるんですね。
例えば、忙しかったとしても「現在立て込んでおりまして、明日には回答をさせていただきます」など、とりあえず相手に一報入れておくことができます。返信率も高く保てますし、相手側に丁寧な印象を与えることもできます。
しかし、アプリ版の弊害もあります。
それは『通知来てないからいいか』です。
第6回でも書いた通り、一度出品したサービスでも改良や見直しが必要です。私は週1以上の見直しを推奨しています。改良を重ねてサービスの魅力を引き出すことが重要ということですね。
魅力が足りないから閲覧数が伸びない
→通知が来ないから見ない
→いつまでも閲覧数が伸びない
という負のループになってしまいます。
そして大きな落とし穴として、大手サイトには「最後にログインした時間」が表示されていることが多いということです。
この最終ログインが3日とか1週間とか前になっていると
「3日もログインしてないのか、返信遅いかもしれないし急ぎの仕事だから止めておこう」
なんてことになりかねません。
さらに、サイトによっては自分のプロフィールなどに訪問してきた相手に対して自動で連絡をしてくれる機能があります。しかし、24時間以内にログインしていないと、この機能がオフになったりすることが多いです。
3,自分のページって見たことある?
サービスの出品管理ページや編集ページはいつも見ているでしょう。でも、出品したサービスをお客様側のアカウントとして見たことはありますか?
購入用に別のアカウントを作ってもいいですし、とりあえずゲストアカウントとしてでもいいですが、自分のサービスを購入者側として見ることが重要です。
一番大きな理由は、サムネイルや内容が「思ってたのと違う」ことがあるからです。
ココナラではサムネイルの推奨サイズとは別に、実は表示されない領域というのがあります。これを確認していないと、一番伝えたいはずの文字が見切れてしまったりします。
あとはサムネイルの難しいところですが、検索ページに表示されるときは小さくて、実際に商品ページに飛ぶと大きく表示されるということがあります。
これはYouTubeでも同じ現象が起きるのでコンサルティングでも重点的に指導していますが、重要なのは大きくても小さくても見やすいサムネイルを作らなければいけない、ということです。
大きい画面でサムネイルを制作していると、小さい文字で情報を詰め込みたくなります。しかし、検索一覧などで小さく表示されると文字が潰れてしまって何も読めないサムネイルになってしまいます。
そして、同じようなことはサービスの内容でも起こります。編集画面と商品ページの表示のされ方が違うということです。また、パソコンから見ている人とスマホで見ている人でも表示が変わりますから、「誰にでも見やすい・分かりやすい商品ページ」というのは重要なわけです。
例えば、改行がなくて読みづらいとか、パソコンで見たら右側で勝手に折り返してすごい読みづらいとか。
例えば、
こんにちは。動画編
集者をしてい
るLuxです。
PCで見たときは普通だったのに、スマホで確認したら意図しない折り返しがあったなんてことも結構あり得ます。
だったら改行を予め入れて
こんにちは。
動画編集者をしているLuxです。
としたほうがいいですよね。
サイト自体の仕様変更で、今まで大丈夫だったものも表示が変更になったりすることがあります。
サムネイルも内容もこういったことが起こり得るので、出品したサービスも定期的にチェック・修正するようにしましょう。
今回はスキルシェアの3つの落とし穴について書きました。
・実は禁止行為ということがある
・スマホアプリは返信率がキープできるけどログインが減る可能性
・購入側で見ると実は思っていたのと違うときがある
特に禁止行為には注意してほしいですね。他の項目はサービスの閲覧数や売上が伸びないという程度で済みますが、アカウント停止はどうしようもありません。
せっかく売れるようになったアカウントが停止になってしまうのはもったいないですから、十分に注意しておきましょう。
「相手側が違反しているけどリピーターになってくれるかもしれないから注意するの怖いな」
で、こちらまでアカウント停止になってしまっては意味がありません。
「Googleドライブはココナラでは禁止なのでギガファイル便でお願いします」
こんなことを言っただけで怒るような相手ならそもそも取引を継続しないほうがいいです。
サイト毎のルールや仕様をしっかりと理解して、正しく利用していきましょう。
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ここまでお読みいただきありがとうございます。
それでは皆さんお疲れ様でした。また次回の記事でお会いしましょう。