【これまでの実績と経緯】LINEプランナーとしての活動

こんにちは、綾人(アヤト)です。

タイトルの通り、私が今までご支援させていただいた

お客様とその実績に関して淡々と書いていこうかと思います。

なぜ書くことに至ったのかで言えば、

実際にサービス依頼をする際に依頼先の実績が見えないと

不安に感じらると考えた為です。

＜冷凍ピザ屋様＞

▪️概要

甲信越地方にある、オンラインで冷凍ピザを販売されているお客様です。

BASEでショップ展開をされており、地元民にも親しまれているお店で

今後は全国の方に商品を召し上がっていただきたいとショップ展開。

InstagramやTwitterなどを用いて商品を発信していましたが

なかなか購入に至らないことに苦戦を強いられていました。

新たにLINEを導入して、そもそものお客様の『教育』という観点から

固めていこうと導入を決断されました。

ただ、LINEだけではなかなか成果がすぐに出ないことや、

実際に運用する面で対応できる人材がいないということからご支援に至りました。

▪️支援内容

主には、LINE公式アカウントの全体設計と他SNSからの流入導線の仕組み化

加えて、シナリオ配信の作成や各種画像やクリエイティブなどの作成までと

一連で対応を行いました。

また、LINE構築を行う前にお客様のビジネスに沿った競合分析や業界把握

悩み100個出しなど、さまざまな観点で準備〜構築〜運用まで対応。

▪️結果

結果的には、以前までの平均売上から２.７倍にすることにもつながりました。

現在も継続運用中であり、今後も新たなビジネス施策と組み合わせていく予定です。

＜コーチング事業者様＞

▪️概要

個人でビジネスマンに対してスパルタコーチングを行なっている事業者様の

LINE及びLステップ導入に関してご支援。

サロンも同時展開されており、適切な情報を会員毎に分けて送りたいという

強い思いがありました。

コーチングの対象は30−40代後半までのビジネスマン

自身のキャリア形成や副業活動に興味のある方へノウハウや

行動に落とし込むためのマインドセットを実施されています。

▪️支援内容

こちらの事業者様へは全体設計ではなく、一部のシナリオ作成や相談会へ

参加いただくための導線作りがメインでした。

毎月定例で開催している無料相談会に参加いただくための導線作り、

その他各種施策などを検討〜立案までご支援。

▪️結果

マインドマップに落とし込み導線の可視化及び、その共有を行うことで

『次に何をどこまでどのように』行うべきなのか把握いただきました。

＜観光事業者様＞

▪️概要

SNS (Twitter・Facebook)上で観光地の情報発信を行なっている事業者様。

主には有名ところの観光地のまとめや、スポット案内をメインに実施。

LINE導入は以前から行なっていたが、実際に活用しきれないことや

効果的な使い方ができていないと感じていた背景からご依頼をいただく。

▪️支援内容

カルーセルというパネル型の表示形式で観光地の説明ができるような

LINE設計構築を行い、ユーザーが調べた際に一発で必要な情報に

辿り着ける仕組みづくりを実現。

並行して、LINEを毎日訪れてもらう為の施策として

1日１回発信される観光情報も自動化させました。

▪️結果

結果としては、LINEの発信を見てくれたユーザーが

LINE上から連絡をいただけるようになり、事業者とユーザーが

LINEというプラットフォーム上でコミュニケーションを取るようになりました。

導入前よりもユーザーからの連絡回数が増え、

結果的に、ユーザーにとっての必要な情報というものを理解して

ニーズの高い情報を意図的に発信できるようになりました。

＜オンラインショップでメガネ販売を行なっている事業者様＞

▪️概要

Shopify上でオリジナルブランドのメガネ販売を行なっている事業者様。

LINEは既に導入されていましたが、初期設定なども終わってはいない状態で

いわゆる「入れているだけ」の状態となっておりました。

また、対応できる人員もいなければ知見もないとのことで

ご依頼を頂戴することに。

▪️支援内容

競合他社の分析から、事業戦略に沿った事前準備

LINEの全体設計から構築までの一連の業務を行い、

メガネ販売における効果的な導線設計を配備しました。

また、シナリオ配信の作成や各種クーポンなどの必要素材の作成

及び途中からアルバイトの方が入った為、その方への教育活動。

▪️結果

現在進行中にて明示できる内容なし

細かい部分も合わせると、他も数点でますが

メインところは、上記の役回りが一番大きいです。

ご依頼いただく際は、コンサルティング営業で経営者との壁打ちも

何回と行ってきた経験から、事業者様の実現したいことや課題に対して

適切な提案をおこなうことができます。

サービス購入のご参考になれば幸いです。