お客さんのこと どう思っていますか？

こんにちは、あずま貴之です♪

僕はココナラでビジネスを教えながら

メンタルサポートの専門家として

これまで350名以上の方の

販売のご相談やサポートをしてきました

おかげさまで

2022年9月にココナラのコンサル部門

ランキング第1位獲得できました‼

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もし、あなたが自分が

誰かのサービスを受けるとしたら

どっちの人から買いたいですか？

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自分の売上をあげるために頑張っている人

お客さんを喜ばせるために頑張っている人

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どちらかというと、きっと後者ですよね。

お客さん側からみても、また利用したくなりますし

その人のことも応援したくなりませんか？

ここ大事なポイントなんですが

ココナラでも売れてない人は、

いつまでも売りたい売りたい！

と、お客さんにセールスをして

買ってもらおうとしているんです。

たとえば、よくあるのが

「いまだけこの価格です！」

「先着◯名様までこの価格です！」

「◯部位上は値上げしますのでお早めに！」

こういった文言で煽るだけ煽って

肝心なお客さんが喜ぶようなことを

全然伝えていないんです。

あなたが逆の立場だったら

こういうことばかり書いてる人の

サービスを気持ちよく買いたいと思うでしょうか？

売ろうと売ろうとするのは

こちら側の都合です。

そういう部分はお客さんも感じ取って

距離を置こうとします。

今一度、思い出してみてほしんですが・・・

そもそも、あなたがビジネスを

はじめたきっかけは

お金を稼ぐことだったかもしれませんが、

きっと、それだけじゃなかったと思います。

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誰かの悩みを聞いて

負担を少しでも減らしてあげたい

元気になってもらいたい

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そんな気持ちがあったから

はじめたんじゃないでしょうか？

それが、だんだん売れない時期が続くと

あの手この手を使って変なテクニックで

売ろうとしてしまいがちです。

独りよがりになると

どうしても売上は上がらないです。

お客さんを喜ばせれば

結果として売上が上がります。

ですので、売れてない人ほど

考えなくてはいけないのが

「どうやってお客さんを喜ばせるのか？」

これだけに一点集中です。

小手先のテクニックなんて

ハッキリ言ってどうでもいいです。

そんなテクニックを使って買ってもらっても

お客さんは喜んではくれないでしょう。

じゃあ、どうやってお客さんを

喜ばせたらいいのか？ということですが

例えば、身近な家族や恋人を

「どうやって喜ばせたらいいのか？」

で考えてみるといいです。

喜ばせたら、お金がもらえるからとか

考えていないはずですよね？

「お客さん＝お金」

このような思考になると

本当にお客さんは離れていきます。

そうではなく

「お客さん＝家族や恋人」

と思うことでお客さんの見方も

全然、変わってくると思います。

お客さんはあなたのお金を

稼ぐためにいるんじゃないですからね。

大事なのはお客さん目線で考えることです。

お客さんはあなたの大事な

家族や恋人と同じくらい大事な人

そう思うようになれば、伝え方も

変わってくると思います。

是非、この思考を忘れないでくださいね(^^)

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このブログを読んだ感想などあれば

是非、DMで送ってください(^^)

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