お客様との仕様まとめ作業

私の仕事上、お客様から出てきた要件定義書を基に、仕様を詰めていきますが、文書や言葉だけではどうしても、認識齟齬が発生してしまいます。

またお客様の常識と私の常識がずれている時も、同様に認識齟齬が発生してしまいます。

普段の仕事では、懸案一覧を作成し、質問や確認事項を確認する様にしていますが、認識齟齬が発生しそうな懸案に関しては、別資料にて、図（イメージ）や表にして、理解しやすい形で確認をしています。

今現在、ココナラでもサービスを出品しており、仕事を受注した時は、仕様打合せに時間をかけ、お客様の望むものを提供する様に心がけています。