多数の質問が専門家を翻弄させる?専門知識のない人が陥る罠とは

記事
ビジネス・マーケティング
 専門知識がない状態で複数の質問を一度に専門家に投げかけるのは、専門家の時間を無駄にすることにつながります。専門家にとっても、同時に複数の質問に答えることは難しいかもしれません。また、質問を一度に多数投げかけることで、質問内容が混乱し、必要な情報を得られなかったり、回答が遅れたりする可能性があります。

質問によっては、回答によって次の質問が決まることがあります。このような質問には「分岐質問」と呼ばれるものがあります。

 例えば、あなたが医師に「風邪を引いた時に飲む薬は何ですか?」と質問した場合、医師は風邪の症状に応じた薬を教えてくれます。しかし、あなたがその薬を既に飲んでおり、それによって副作用が起きた場合、次の質問は「この副作用はどうすれば治まるのでしょうか?」となります。

このように、一連の質問は前提と関係しており、回答によって次の質問が変わることがあります。したがって、多くの場合、一度に多数の質問を投げかけると、返信が遅れたり混乱を招く可能性があります。質問を明確にし、必要に応じて分割することが重要です。

 1つずつ具体的な質問を用意し、十分な情報を提供して、専門家に対して丁寧かつ効果的に質問することが重要です。それによって、より良い回答を得ることができます。
サービス数40万件のスキルマーケット、あなたにぴったりのサービスを探す