GoogleのAIモードで、お店や会社が「比べられる」ようになった｜小さな会社のホームページに書いておきたい5つのこと

Googleの検索で、「AIモード」という欄を見かけるようになった。

お客様はそこで、「駅の近くで、土曜も開いていて、料金の目安が分かる整体院」のように、条件を重ねて質問しています。

AIモードは、日本語では2025年9月から使えるようになり、2026年に入ってからも機能が広がっています。

AIは、いろいろなホームページに書かれていることを材料にして、答えを組み立てます。

つまり、ホームページに書いていない条件は、比べる材料にもなりません。

この記事では、小さな会社のホームページに書いておきたいことを5つにまとめました。

■これまでの検索と、何が違うのか

・これまで：お客様が、いくつかのホームページを開いて、自分で比べていた

・これから：AIが条件に合うところを選び、理由を添えて答えることが増える

選ばれるかどうかは、ホームページに条件がはっきり書かれているかで変わります。

特別な技術より、まず「書いてあるか」が大切です。

■書いておきたい5つのこと

1. どこで、だれに向けて

対応している地域、来店か訪問か、オンラインでも受けるか。

「地域密着」だけでは、AIはどこまでが範囲か分かりません。

2. できること・できないこと

得意なこと、受けていないこと。

「受けていないこと」も書くと、合わないお客様とのすれ違いが減ります。

3. 料金の目安

きっちり決められない場合も、「このくらいから」「この条件で変わる」という目安があると、比べる材料になります。

4. 流れと日数

申し込みから終わるまでの流れと、おおよその日数。

「最初の連絡から何日くらいで始められるか」は、よく聞かれる条件です。

5. よくある質問

お客様から実際に聞かれたことを、質問と答えの形で書きます。

質問の形で書かれた文は、AIが答えを組み立てるときにも使いやすい形です。

■書くときに気をつけたいこと

・ページによって書いてあることが食い違っていないか（営業時間・地域・料金）

・Googleビジネスプロフィールの営業時間や住所と、ホームページが合っているか

・「業界一」「地域ナンバーワン」など、根拠のない言い方をしていないか

・古い料金やキャンペーンが残っていないか

AIは、食い違いがあると、どちらが正しいか分からなくなります。

大げさな言い方より、事実を落ち着いて書くほうが、信頼される材料になります。

■まず1つだけ試すなら

自分のお店や会社の業種と地域で、AIモードに質問してみてください。

「〇〇市で、土曜も対応している〇〇は？」のように、お客様が聞きそうな条件を入れます。

自社が出てこなかったり、出てきても条件がちがっていたりしたら、その条件をホームページに書くところから始めましょう。

■今は、やらなくてよいこと

・AIモードのためだけに、ホームページを作り直す

・同じような記事を、数だけ増やす

・よく分からない「AI対策」の有料の道具に、すぐ申し込む

まずは、今あるページに条件を書き足すだけで十分です。

■頼むときに伝えること

・どんなお客様に選ばれたいか

・お客様からよく聞かれる質問

・書き足したいページと、今の困りごと

ここが決まっていれば、何をどのページに書くかを一緒に整理できます。

■自分で確かめるチェックリスト

・対応している地域を、はっきり書いた

・できること・できないことを書いた

・料金の目安を書いた

・申し込みからの流れと日数を書いた

・よくある質問を、実際に聞かれたことから5つ以上書いた

■よくある質問

Q. AIモードに出るための、特別な設定はありますか？

A. まずは、ふつうの検索と同じように、Googleに正しく読まれていることが土台です。そのうえで、条件をはっきり書くことが、まず取り組みたいことです。

Q. AIモードで答えが出ると、ホームページを見てもらえなくなりませんか？

A. 答えだけで済ませる人も増えています。それでも、申し込む前には、くわしい情報を確かめに来る人が多くいます。来たときに、知りたいことがすぐ見つかるようにしておきましょう。

Q. 料金を載せたくありません。それでも比べられますか？

A. 金額を書かなくても、「何で料金が変わるか」「見積もりは無料か」を書くだけで、比べる材料になります。

Q. ブログを毎日書いたほうがよいですか？

A. 数より、お客様の質問に答えるページがあるかが大切です。よく聞かれる質問から1本ずつ書いていけば十分です。

Q. 自社の情報が、AIの答えで間違って出ています。

A. まず、ホームページとGoogleビジネスプロフィールに、正しい情報がそろっているかを見てください。食い違いを直すのが、最初の一歩です。

■任せたい方へ

ご自分で書き足せる方は、この手順で十分です。

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