WordPressの管理者メールアドレスが、辞めた人や制作会社のままになっている｜変える場所は2つ、変える前に確かめること

WordPressからの大事な知らせが、だれにも届いていなかった。

調べてみたら、管理者のメールアドレスが、辞めた担当者や、昔の制作会社のものになっていた。

WordPressには、サイト全体の知らせを受け取るアドレスと、ログインする人ごとのアドレスの、2種類があります。

この記事では、変える場所と、変える前に確かめることをまとめました。

■アドレスは2か所にある

・サイトの管理者のアドレス：「設定」→「一般」の「管理者メールアドレス」。エラーや更新の知らせが届く

・ユーザーごとのアドレス：「ユーザー」→ 各ユーザーの「プロフィール」。パスワードを忘れたときの再設定に使う

どちらも、辞めた人のアドレスのままだと困ることがあります。

■そのままだと困ること

・サイトに不具合が起きても、知らせがだれにも届かない

・パスワードを忘れたとき、再設定のメールが受け取れない

・辞めた人や外部の人が、そのアドレスでパスワードを再設定できてしまう

最後の点は、安全の面でも大切です。

■変える前に確かめること

・新しいアドレスは、会社として長く使うもの（個人のアドレスより、会社の共通のアドレスがおすすめ）

・そのアドレスで、メールを受け取れるか

・ほかの人が、同じアドレスをWordPressのユーザーとして使っていないか

・辞めた人のユーザーそのものを、どうするか

■変える手順

サイトの管理者のアドレス：

1. 「設定」→「一般」を開く

2. 「管理者メールアドレス」を新しいアドレスに書き換え、「変更を保存」を押す

3. 新しいアドレスに確認のメールが届くので、中のリンクを押す

確認のリンクを押すまでは、古いアドレスのままです。

ユーザーごとのアドレス：

1. 「ユーザー」→ 変えたいユーザーの「編集」を開く

2. 「メール」の欄を新しいアドレスに書き換え、「ユーザーを更新」を押す

3. 新しいアドレスに確認のメールが届くので、リンクを押す

■確認のメールが届かないとき

・迷惑メールのフォルダを見る

・サーバーから、メールが送れない設定になっていないか

・入力したアドレスに、打ちまちがいがないか

サーバーからメールが送れない状態だと、確認のメールも届きません。

この場合は、メールを送る仕組みの設定から見直す必要があります。

データベースを直接書き換えて変える方法もありますが、まちがえるとログインできなくなります。

慣れていない方は、そこまでは触らずに、詳しい人に頼んでください。

■辞めた人のユーザーは

・使っていないユーザーは、消すか、権限を下げる

・消すときは、そのユーザーが書いた記事を、ほかのユーザーに引き継ぐ

消す画面で「すべてのコンテンツを削除」を選ぶと、そのユーザーの記事まで消えてしまいます。

記事を残すときは、「ほかのユーザーに割り当てる」を選びましょう。

■変えたあとの確認

・「設定」→「一般」に、新しいアドレスが出ているか

・ログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」を試し、新しいアドレスにメールが届くか

・辞めた人のユーザーが残っていないか

・お問い合わせフォームの通知の送り先も、辞めた人のアドレスになっていないか

■自分で確かめるチェックリスト

・2か所のアドレスを、両方とも見た

・新しいアドレスで、メールを受け取れることを確かめた

・確認のメールのリンクを押した

・辞めた人のユーザーを整理した

・記事の引き継ぎ先を選んでから消した

■よくある質問

Q. 管理者のアドレスを、個人のアドレスにしてもよいですか？

A. 使えますが、その人が辞めたときに同じことが起きます。会社の共通のアドレスにしておくと安心です。

Q. 確認のリンクを押さないと、どうなりますか？

A. 古いアドレスのままになります。新しいアドレスに届いたメールを、忘れずに開いてください。

Q. 制作会社のアドレスを、勝手に変えてもよいですか？

A. 保守を頼んでいる場合は、制作会社への知らせが止まってしまいます。変える前に、制作会社と相談しましょう。

Q. ログインに使う名前（ユーザー名）も変えられますか？

A. ユーザー名は、管理画面からは変えられません。新しいユーザーを作り、記事を引き継いでから古いユーザーを消す方法があります。

Q. 辞めた人がまだログインできるか、確かめる方法はありますか？

A. 「ユーザー」の一覧で、その人のユーザーが残っているかを見てください。残っていれば、整理しましょう。

■任せたい方へ

ご自分で変えられる方は、この手順で十分です。

「確認のメールが届かない」「ユーザーの整理も含めて見てほしい」という方には、WordPressの保守を月額でお受けしています。

更新や見回りも含めて、毎月ご報告します。

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