開業するとき、ホームページは何から用意する？｜最初に決める5つと準備の順番

お店や事務所を開くとき、やることは山ほどあります。

物件、内装、仕入れ、届け出、口座、そしてホームページ。

「ホームページも作らないと」と思いながら、何から手を付ければいいのか分からない。

開業の準備でよく聞くお悩みです。

開業のときのホームページは、最初から完ぺきを目指さなくて大丈夫です。

大切なのは、最初に決めておくことと、後回しにしていいことを分けることです。

■開業のとき、ホームページが果たす役割

・お客様が確かめる場所：チラシや紹介で名前を知った人は、まず検索して、本当にあるお店かを確かめます。

・取引先や金融機関が確かめる場所：取引の前や融資の相談のときに、事業の中身を見られることがあります。

・いつでも開いている窓口：営業時間の外でも、問い合わせや予約を受け付けられます。

名前を検索して何も出てこないと、それだけで不安に思われることがあります。

■最初に決める5つのこと

1. お店や会社の名前と、ドメイン

ドメインは、ホームページやメールの住所になります。あとから変えるのは大変なので、名前が決まったら早めに取っておきます。

2. 誰に来てほしいか

近所の方か、遠くから来る方か、会社か個人か。来てほしい人によって、載せる内容が変わります。

3. ホームページで、最後に何をしてほしいか

予約、電話、来店、お問い合わせなど、1つに決めます。

4. 載せる基本の情報

お店の名前、住所、地図、営業時間、定休日、連絡の方法、料金の目安。まずはこれがそろっていれば十分です。

5. 誰が更新するか

営業時間の変更や、お知らせを誰が書くのかを決めておきます。

■準備の順番

1. 名前が決まったら：ドメインを取り、管理用のメールアドレスとGoogleのアカウントを用意する。

2. 物件が決まったら：住所が確定するので、地図やアクセスの案内を用意する。外観や内装の写真も撮っておく。

3. 開業の前に：開業日と基本の情報だけを載せた「準備中」のページを公開し、Googleビジネスプロフィールに登録する。

4. 開業したら：お店の様子やメニュー、お客様によく聞かれることへの答えを、少しずつ足していく。

■後回しでいいこと

・凝ったデザインや動き。

・たくさんのページ。

・ブログやコラムの連載。

・SNSを全部始めること。

開業してから、お客様の反応を見て足していけば十分です。

■開業前後にやっておきたいこと

・Googleビジネスプロフィールに登録する（地図の検索に出てくるようにする）。

・ホームページとGoogleビジネスプロフィールの、住所や営業時間の書き方をそろえる。

・スマホで見て、地図、電話、予約のボタンが押しやすいかを確かめる。

・名刺やチラシに、ホームページのアドレスを載せる。

開業したばかりのお店は、地図の検索から見つけてもらうことが多いです。

ホームページと同じくらい、Googleビジネスプロフィールも大切にしましょう。

■やってはいけないこと

・ドメインやサーバーを、制作する人の名義で契約してもらう。あとで連絡がつかなくなると、自分で更新や移転ができなくなります。

・ログイン情報を、どこにも控えずにおく。開業の忙しさで忘れてしまいがちです。

・フォームを置くのに、個人情報の扱いを書いたページを用意しない。

・開業日や営業時間が変わったのに、直さないままにする。

■よくあるご相談の例

「開業のときに知り合いに作ってもらったが、ドメインの管理がどうなっているか分からない」というケースがよくあります。

最初に、契約の名義とログイン情報を自分の手元に置いておくと、あとで困らずに済みます。

■自分で確かめるチェックリスト

・お店の名前とドメインを決め、自分の名義で取った。

・来てほしいお客様を、1文で言える。

・ホームページで最後にしてほしいこと（予約、電話など）を決めた。

・住所、地図、営業時間、定休日、連絡の方法を載せた。

・スマホで見やすいか確かめた。

・Googleビジネスプロフィールに登録した。

・ログイン情報を、決まった場所に控えた。

・誰が更新するかを決めた。

■よくある質問

Q. 開業前と開業後、どちらに作ればいいですか？

A. 開業日の少し前には、最低限の情報が見られる状態にしておくのがおすすめです。開業を知った人が調べたときに、何も出てこないと不安になります。

Q. SNSだけで、ホームページはなくてもいいですか？

A. SNSだけで始めるお店もあります。ただ、SNSは投稿が流れていくので、住所や料金などの基本の情報は、ホームページにまとめておくと見つけてもらいやすくなります。

Q. 自分で作るか、頼むか迷っています。

A. 開業の準備で時間がないなら、基本の情報だけを載せるページを手早く作り、反応を見ながら育てていく方法もあります。何を自分でやり、何を任せるかを決めておくと、費用の見通しも立ちます。

Q. 料金は載せたほうがいいですか？

A. 目安だけでも載せておくと、初めてのお客様が安心して問い合わせられます。何によって変わるのかも添えておくと親切です。

Q. 開業してから、何を足していけばいいですか？

A. お客様からよく聞かれることへの答え、お店の様子や仕事の事例、お客様の声などを、少しずつ足していきます。

■作ったホームページを見てほしい方へ

作ったホームページが、予約や問い合わせにつながる形になっているか見てほしい方には、お試し版の診断もあります。

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開業の前後は、Googleビジネスプロフィールの登録も早めに整えておきたいところです。

登録や整備まで手が回らない方には、初期整備をお受けしています。

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