建設業・工務店のホームページで、問い合わせと採用につながる載せ方｜施工実績の書き方と、地域で選ばれる工夫

建設業や工務店、リフォーム会社のホームページは、ほかの業種とは少し違う役割を持っています。

お客様にとっては、金額が大きく、何度も頼むものではない仕事です。

だからこそ、頼む前に「この会社で大丈夫か」をじっくり確かめられています。

最近は、採用のために会社のホームページを見る人も増えています。

この記事では、問い合わせと採用の両方につながる載せ方をまとめました。

■お客様が確かめていること

・どんな工事を、どのくらい手がけているか

・自分の家や建物に近い事例があるか

・どの地域で仕事をしているか

・費用の目安と、見積もりまでの流れ

・どんな人が工事をするのか

・工事のあとの保証や点検

■施工実績の書き方

施工実績は、建設業のホームページでいちばん見られるページです。

写真を並べるだけでなく、次のことを書き添えると、ぐっと伝わります。

1. どんな建物で、どんなお悩みがあったか

2. どんな工事を提案し、なぜそうしたか

3. 工期と、工事の地域（市や区まで）

4. 工事の前と後の写真

5. お客様の声（了解をもらえた場合）

「〇〇市 外壁塗装」のように、地域と工事の種類で検索されることが多いので、1件ずつページを分けて、題名に地域と工事の種類を入れるのがおすすめです。

■地域で選ばれるための工夫

・対応している地域を、市や区の名前ではっきり書く

・Googleビジネスプロフィールを整え、施工の写真を載せる

・地域の施工事例を、少しずつ増やしていく

・会社の所在地と、社長やスタッフの顔が分かるようにする

■採用にもつながる載せ方

・現場で働く人の写真と、仕事のやりがい

・資格の取得や、育てる仕組み

・1日の流れと、休みや働く時間

・応募の前に、見学や話を聞く入口を作る

施工実績のページは、働きたい人にとっても「どんな仕事をするのか」が分かる大切な情報になります。

■自分で確かめるチェックリスト

・施工実績が、1件ずつページになっている

・施工実績に、地域と工事の種類、工期が書いてある

・対応している地域が、はっきり書いてある

・費用の目安と、見積もりまでの流れが書いてある

・Googleビジネスプロフィールに、施工の写真が載っている

・採用の情報への入口がある

・スマホで、お問い合わせフォームを最後まで入力できる

■よくある質問

Q. 施工実績の写真に、お客様の家が写っても大丈夫ですか？

A. 載せる前に、お客様の了解をもらいましょう。表札や車のナンバー、周りの家が分かるものは、写さないか、ぼかして載せます。

Q. 費用の目安を載せると、価格だけで比べられませんか？

A. 目安がないと、問い合わせる前の候補から外れてしまうことがあります。「何によって金額が変わるのか」も添えると、価格だけで判断されにくくなります。

Q. 施工実績は、どのくらいの頻度で増やせばいいですか？

A. 月に1〜2件でも、続けることが大切です。工事が終わったら、写真とメモをその場で残しておくと、あとで書くのが楽になります。

Q. 施工実績が少ないのですが、何を載せればいいですか？

A. 件数が少なくても、1件ずつ丁寧に書けば十分に伝わります。工事の途中の写真や、職人のこだわり、使った材料の理由なども、ほかの会社との違いが伝わる大切な情報です。

Q. ホームページとSNS、どちらに力を入れればいいですか？

A. 施工の写真はSNSとも相性が良いですが、くわしい事例や費用の目安、問い合わせの入口はホームページに置きます。SNSで知ってもらい、ホームページで詳しく見てもらう流れを作りましょう。

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