建設業・工務店のホームページで問い合わせと採用を増やす｜施工実績の書き方と地域で選ばれる工夫

建設業や工務店、リフォーム会社のホームページは、ほかの業種とは少し違う役割を持っています。

お客様にとっては、金額が大きく、何度も頼むものではない仕事です。

だからこそ、頼む前に「この会社で大丈夫か」をじっくり確かめられています。

最近は、採用のために会社のホームページを見る人も増えています。

この記事では、問い合わせと採用の両方につながる載せ方をまとめました。

■お客様が確かめていること

・どんな工事を、どのくらい手がけているか。

・自分の家や建物に近い事例があるか。

・どの地域で仕事をしているか。

・費用の目安と、見積もりまでの流れ。

・どんな人が工事をするのか。

・工事のあとの保証や点検。

■施工実績の書き方

施工実績は、建設業のホームページでいちばん見られるページです。

写真を並べるだけでなく、次のことを書き添えると、ぐっと伝わります。

1. どんな建物で、どんなお悩みがあったか。

2. どんな工事を提案し、なぜそうしたか。

3. 工期と、工事の地域（市や区まで）。

4. 工事の前、途中、後の写真。

5. お客様の声（了解をもらえた場合）。

「〇〇市 外壁塗装」のように、地域と工事の種類で検索されることが多いので、1件ずつページを分けて、題名に地域と工事の種類を入れるのがおすすめです。

■項目をそろえて、探しやすくする

施工実績は、1件ごとに書く項目をそろえておくと、見る人が比べやすくなります。

・工事の種類：新築、外壁塗装、水回りのリフォームなど。

・地域：市や区まで。

・建物：戸建て、店舗、事務所など、広さの目安も添える。

・工期：着工から完成までの日数。

・費用の目安：幅で示し、何によって変わるかを添える。

WordPressなら、工事の種類と地域をカテゴリやタグにしておくと、「〇〇市の事例」「外壁塗装の事例」のように絞り込んで見せられます。

■地域で選ばれるための工夫

・対応している地域を、市や区の名前ではっきり書く。

・得意な工事と、お受けしていない工事をはっきり書く。

・Googleビジネスプロフィールを整え、施工の写真を載せる。

・地域の気候や土地の特徴に合わせた工夫を、事例の中で伝える。

・完成見学会や現場見学の予定を、ホームページで案内する。

・会社の所在地と、社長やスタッフの顔が分かるようにする。

工事が終わったお客様に、口コミをお願いする流れを決めておくのもおすすめです。

引き渡しのときに一言お願いし、投稿していただいたらお礼を伝えると、無理なく続きます。

■採用にもつながる載せ方

・現場で働く人の写真と、仕事のやりがい。

・資格の取得や、育てる仕組み。

・1日の流れと、休みや働く時間。

・応募の前に、見学や話を聞く入口を作る。

施工実績のページは、働きたい人にとっても「どんな仕事をするのか」が分かる大切な情報になります。

■更新を途切れさせない工夫

更新が長く止まっていると、「今も営業しているのか」と不安を与えることがあります。

工事が終わったその日に、写真3枚とメモを残すと決めておくと、あとで書くのがずっと楽になります。

■よくあるご相談の例

「施工実績を1つのページにまとめて写真だけ並べているので、検索から見つけてもらえない」というケースがよくあります。

1件ずつページを分け、地域と工事の種類を題名に入れるだけで、見つけてもらえる入口が増えることが多いです。

■自分で確かめるチェックリスト

・施工実績が、1件ずつページになっている。

・施工実績に、地域と工事の種類、工期が書いてある。

・対応している地域と、得意な工事が書いてある。

・費用の目安と、見積もりまでの流れが書いてある。

・Googleビジネスプロフィールに、施工の写真が載っている。

・採用の情報への入口がある。

・スマホで、お問い合わせフォームを最後まで入力できる。

■よくある質問

Q. 施工実績の写真に、お客様の家が写っても大丈夫ですか？

A. 載せる前に、お客様の了解をもらいましょう。表札や車のナンバー、周りの家が分かるものは、写さないか、ぼかして載せます。

Q. 費用の目安を載せると、価格だけで比べられませんか？

A. 目安がないと、問い合わせる前の候補から外れてしまうことがあります。何によって金額が変わるのかも添えると、価格だけで判断されにくくなります。

Q. 施工実績が少ないのですが、何を載せればいいですか？

A. 件数が少なくても、1件ずつ丁寧に書けば十分に伝わります。工事の途中の写真や、使った材料の理由なども、ほかの会社との違いが伝わる大切な情報です。

Q. ホームページとSNS、どちらに力を入れればいいですか？

A. 施工の写真はSNSとも相性が良いですが、くわしい事例や費用の目安、問い合わせの入口はホームページに置きます。SNSで知ってもらい、ホームページで詳しく見てもらう流れを作りましょう。

■自社のサイトを見てほしい方へ

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