ホームページのリニューアル、本当に必要？｜作り直す前に見る7つのサイン

「そろそろホームページを新しくしたほうがいいのでは」

そう感じても、作り直すにはお金も時間もかかります。

実は、作り直さなくても、部分的に直すだけで十分なことも多いです。

この記事では、リニューアルが必要かどうかの見分け方をまとめました。

■年数ではなく、今の困りごとで決める

「作ってから何年たったら作り直す」とよく言われますが、年数はあくまで見直しのきっかけです。

何年たっていても、問い合わせが来ていて、更新も困っていないなら、急いで作り直す理由はありません。

反対に、作ったばかりでも、事業の中身と合っていなければ見直しどきです。

■リニューアルを考えたい7つのサイン

1. スマホで見ると崩れる、読みにくい。

2. 会社の事業やサービスが、サイトの内容と合わなくなった。

3. 自社で更新できない（そのたびに外注が必要）。

4. WordPressやテーマが古く、更新すると壊れる状態になっている。

5. デザインが古く、会社の印象とずれている。

6. 問い合わせがほとんど来ない。

7. 表示がとても遅い。

・見た目（当てはまる番号：1・5）：一部の崩れなら高い。

・仕組み（当てはまる番号：4・7）：遅さだけなら高い。古さが深いと低い。

・成果（当てはまる番号：6）：高い。まず中身と導線を直す。

・運用（当てはまる番号：2・3）：低い。作り直しを考えたい。

■部分的な改修で済むことが多いケース

・6の「問い合わせが来ない」だけ。

導線やサービスのページの書き方を直すだけで、変わることがよくあります。

・7の「表示が遅い」だけ。

画像の大きさやプラグインの見直しで、作り直さずに速くなることがほとんどです。

・1の「スマホで崩れる」が一部だけ。

崩れている箇所を直せば済みます。

反対に、2・3・4が重なっているなら、作り直したほうが結果的に安く済むことが多いです。

■作り直すか、直すかの目安

・困りごとの範囲：部分的な改修なら「特定のページや機能だけ」。作り直しなら「サイトの構成全体」。

・サイトの土台：部分的な改修なら「今のテーマや仕組みが使える」。作り直しなら「土台が古く、直しても追いつかない」。

・更新する体制：部分的な改修なら「今のやり方で回せる」。作り直しなら「更新の仕方から見直したい」。

■判断の前に見ておきたい数字

感覚だけで決めると、作り直したのに何も変わらない、ということが起きます。

Googleアナリティクスなどで、次の数字を一度見ておきましょう。

・1か月あたりの問い合わせの数。

・スマホから見に来ている人の割合。

・よく読まれているページと、ほとんど読まれていないページ。

・検索から来ている人が、どんな言葉で来ているか。

よく読まれているページは、作り直すときにも残す候補になります。

■リニューアルで失敗しやすいこと

・見た目を新しくすることが目的になってしまう。

・今のサイトで問い合わせにつながっているページを、消したり変えたりしてしまう。

・ページのアドレスが変わり、検索での評価がいったん下がる。

・作ったあと、誰がどう更新するのかを決めていない。

リニューアルで大切なのは、「何のためのサイトか」を先に決めることです。

問い合わせを増やしたいのか、採用に使いたいのか、信用を高めたいのか。

目的が決まれば、残すもの、直すもの、新しく作るものが自然に決まります。

■作り直すと決めたときの流れ

1. 目的と、増やしたい数字を決める。

2. 今のサイトの数字を控え、残すページを選ぶ。

3. 新しいページの構成と原稿を用意する。

4. アドレスが変わるページは、古いアドレスから新しいアドレスへ転送する設定をする。

5. 公開後、問い合わせやアクセスの数を前と比べる。

公開して終わりではなく、公開後に数字を見ながら直していくことで、作り直した効果が出てきます。

■よくある質問

Q. 作り直すと、検索の順位は下がりますか？

A. 一時的に動くことがあります。アドレスの転送を設定し、よく読まれているページの中身を残すことで、下がる幅を小さくできます。

Q. 部分的な改修から始めて、あとで作り直してもいいですか？

A. はい。先に小さく直して効果を見ることで、作り直すときに何を優先すればいいかがはっきりします。

Q. 社内で目的がまとまりません。

A. 担当者と経営者で、サイトに期待することが違うのはよくあることです。まず「1年後にどうなっていたいか」を、それぞれ1つずつ書き出してみましょう。

■よくあるご相談の例

「デザインが古いので作り直したい」というご相談の中には、本当に困っているのは問い合わせが少ないこと、というケースがよくあります。

その場合は、サービスのページの書き方と、問い合わせへの導線を先に見直すと、作り直さずに改善することも多いです。

作り直すかどうかは、その結果を見てから決めても遅くありません。

■作り直すか迷ったら

迷ったときは、今のサイトで何が問い合わせの妨げになっているのかを先に調べるのがおすすめです。

原因が分かれば、作り直すべきか、直すだけでよいかが見えてきます。

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